西湖区民政服务总站项目公示 | 强化专业能力 提升服务高度

        为进一步提升西湖区民政服务站专职民政工作人员的专业能力，促进人才队伍的全面发展，2024年11月27日，西湖区民政服务总站在区民政局指导下，成功组织民政服务站工作人员专业能力培训，覆盖辖区内10个街道民政服务站。

        培训中，区民政局各股室业务骨干通过案例分析、策解读及互动问答，深化驻点工作人员对民政工作价值的认识，并针对实际问题提供实用建议。

随后，国家二级心理咨询师、社会工作师詹凤兰主讲“压力管理培养阳光心态”，通过生理心理分析，教授压力管理方法，助力驻点工作人员舒缓工作压力。詹老师还结合实例讲解社会救助设计执行、探访调查技巧等，提升驻点工作人员实操能力。

        此次培训活动不仅提升了西湖区民政服务站驻点工作人员的专业能力，更为他们提供了宝贵的交流平台与学习机会，为推动西湖区民政服务工作的持续健康发展注入了新的活力与动力。