西湖区民政服务总站 | 2024年“沟通你我 共赢未来”主题活动

        为进一步提升社区工作者及民政服务站社工的沟通能力，增强与居民之间的有效互动，构建和谐社区，2024年8月1日，在西湖区民政局的指导下，民政服务总站携江西省爱心公益协会在西湖区朝农街道文明实践所成功举办了一场以“沟通你我 共赢未来”主题活动，此次活动旨在通过系统的培训，帮助相关工作者掌握高效沟通技巧，更好地服务社区居民。

活动中，西湖区民政局副局长杜娟出席并发表讲话，她强调社区工作者是连接政府与百姓的桥梁，社区工作者的专业能力是维系社会和谐稳定的核心力量。全国十佳心理咨询师沈珊老师为社区工作者进行了授课，她通过丰富的案例和实战经验，深入讲解了有效沟通的关键要素和技巧，并着重强调了倾听、表达、理解和反馈的重要性。

        此次培训活动得到了社区工作者及民政服务站社工的高度评价。大家纷纷表示，通过培训不仅提升了个人的沟通能力，还增强了服务意识和团队协作能力。未来，他们将以更加饱满的热情和专业的态度投入到社区工作中去，为居民提供更加优质、高效的服务。