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“志愿服务,礼仪先行”
志愿基础知识培训开始啦
2018年5月12日下午,金基社区(党群)服务中心项目的小组活动室迎来了一片红色海洋,原来是玖久社工正在为高校志愿者志愿者进行“志愿服务,礼仪先行”服务礼仪基础知识培训。
活动开始,社工通过“姓名牌”的互动游戏,促进了组员之间的相互认识。在进行简单的项目介绍之后,社工赵金柯通过PPT展示的形式,从志愿服务的定义、社工与义工的区别、志愿服务基本知识以及个人礼仪等几个方面,向志愿者们介绍志愿服务过程当中需要注意的一些事项。过程当中,组员积极配合,模拟日常接待服务场景,其他组员则作为评委进行讲评,整个场面热闹非凡,“以身试验”的形式不仅活跃了培训氛围,也让志愿者更好地了解了礼仪的注意事项。活动最后,志愿者们主动找社工填写了志愿者登记表,成为了金基社区志愿者团队的一份子。
组员自我介绍
组员自我介绍
“姓名牌”游戏
社工PPT讲述
组员模拟拾捡东西
日常接待情景再现
培训成效检验
志愿者登记表填写
大合照
通过本次志愿者培训,不仅向志愿者们普及了志愿服务基础知识,也进一步提高了他们的志愿服务能力,有利于提高志愿者们的服务质量,以便更好地为他人服务,彰显志愿者们的风采。