XIN 益佰邻里守望加油 e 站项目|培训赋能添“心”力，敲门送暖迎元旦--银龄守护星志愿行动再升温

随着“XIN 益佰项目邻里守望加油 e 站”项目“ 邻里相伴·关心关爱”银龄计划项目持续推进，天津西青大寺龙顺园社区“银龄守护星”志愿者队伍逐步走向成熟，目前已形成一支稳定且充满热情的邻里关爱服务力量。

在定期入户探访、情感陪伴、生活协助等服务中，志愿者们不仅需要爱心与耐心，更需掌握科学的沟通方法和团队协作机制。为此，12月志愿者培训特别聚焦“团队凝聚力建设与情绪管理能力提升”两大板块，通过案例分享、情景模拟、小组互动等形式，帮助志愿者在服务中更好地应对复杂情境，实现自我调节与团队支持的双重提升。

多次参与培训的志愿者王阿姨分享道：“之前入户时遇到老人情绪低落，自己也会跟着难受，不知如何是好。通过这几次学习，我学会了用更平稳的心态去倾听、陪伴，也感受到团队伙伴们互相打气、分享经验的支持感，现在开展服务更有信心了。”

最受期待的环节当属“指尖传递温暖”新年毛毡画手工制作，在温馨愉快的氛围中，大家将五彩斑斓的羊毛毡化为一件件充满新年寓意、独具匠心的毛毡画作品，梅花、马年图案、2026年等元素寄托着对新年美好的期盼。

这一环节不仅让志愿者们在专注手作中体验了压力释放与心理状态，实践了刚学到的情绪调节方法，更通过共同创作增强了彼此的情感联结与团队归属感。作品完成后，部分作品将用于装饰社区公共空间，部分作品将和精心准备的鲜鸡蛋共同赠予社区高龄或独居长者，传递新年祝福。从反馈来看，志愿者们在与老人互动时更从容、更有方法，团队间的协作也更为顺畅，这正是系列培训期望达到的效果——让专业技术与人文关怀结合，让每一次入户都成为一次有温度的陪伴。

随着年底临近，“银龄守护星”志愿者们将继续走进更多有需要的老年人家中，用真诚与专业践行“守护”承诺，也为构建和谐互助、温情共融的社区环境注入动人星光。项目将继续深化志愿者培训体系建设，推动形成长效机制，让温暖在邻里之间持续流淌。