如何做才能让你的资源取之不尽用之不竭……

想要做到资源链接，需要做到以下几步

我现在做事情、给别人做分享，喜欢一个思路就是，是什么——为什么——如何做——怎么样来开展，本次分享也依据这一个思路来……

社工的能力决定着是否能把服务做专业，而社工所拥有的资源决定着社工是否能把服务面做大。

社区资源是社区工作中解决社区问题和需求的好帮手，社区资源是执行社区方案的有利保障，所以，社工应该具备资源链接的能力，以为社区问题和需求提供更多种解决方法，为社区居民提供更多元的服务。

资源链接是我们社工必须掌握的能力，哪怕现在没有能力去资源链接，也要有资源链接这个意识。

第一部分 是什么？

一、资源的概念

资源，指一国或一定地区内拥有的物力、财力、人力等各种物质要素的总称。

二、资源的分类

1.资源依据形成方式可分为自然资源和社会资源两大类。前者如阳光、空气、水、土地、森林、草原、动物、矿藏等；后者包括人力资源、信息资源以及经过劳动创造的各种物质财富等。

2.社会资源依据形态又分为有形的物质资源与无形的精神资源。有形的资源是人力〈领袖、专家、志愿者〉、物力〈土地、设备、场地、器材〉、财力〈金钱〉；无形的资源是社会价值、意识力量、信念、专业技术、知识概念、社会关系等。

三、社会服务中的资源

在我们社工服务中，资源是社会服务过程中可动员的一切力量，以完成助人策略目标的任务。主要包括以下几点：

（一）人力资源

社会工作是做人与人的工作，既需要服务者，有需要服务对象。“人”是社会工作最重要的资源，人既是社会工作的目标、也是社会工作的能量来源。

社会工作服务一般情况下，社会工作者是很有限的，尤其是针对庞大的服务对象群体，我们的服务人员就更加捉襟见肘了。

广大居民群众都可以是我们的人力资源，邀请党员、社区工作者、志愿者、老师、医生、裁判等来参与社会工作服务，总会起到事半功倍的效果。

（二）经费资源

社会工作服务经费来源大体有政府采购、财政资金、社会捐赠资金（企业、个人、组织）、居民捐赠、公益性收入等。

没有钱，没有人，怎么做？人力和经费的确是社会工作服务中重要的资源。

在处理经费的问题时，首先先思考在活动过程中哪些部份需要经费？有没有可以替代的？例如：举办社区运动会所需要之奖品，是否可以由社区中募集，就不需花钱购买。或是在运动会前先办义卖，募集一些经费，并藉此联络居民感情为运动会暖身。

（三）物资资源

很多时候我们去找资源，找物资会比找钱来的更容易一些

因为他们已经购买或者生产过某种物资，一般情况是比再为了某次服务重新申请一笔经费来的更加容易一些。

（四）场地资源

如社区的活动场地，能为我们所用的宣传媒体及社区周边配套设施（商圈、公园、学校、医院等）。

（五）技术资源

组织资源：如基层政府、社区社会组织 （数量、种类、活跃度、竞争力） 辖区企事业单位，共建单位、兴趣型团体等。

文化资源：社区既有的典籍、古迹、文物、社区民俗、艺术等特色传统、社区公约等。

第二部分 为什么？

在做任何事情的时候，多问一句为什么，可能会给你带来意想不到的收获。在寻找资源的时候，你不妨先问自己两个问题：你为什么需要资源？别人为什么提供给你资源？

我们需要评估自己目前所拥有的资源和缺少的资源，同时也要评估资源方可能拥有的资源。

一、你为什么需要资源

当问题及需求超出了我们自身和团队的能力的时候，当我们处理问题和需求受阻时，便需要外部资源为工作提供支持。

我们不能为了寻找资源而寻找资源，如果我们各方面的人财物都很充足的情况下，我们去找资源会很难。我们有需求的时候才是真正需要资源的时候！但是我们在寻找、挖掘、培养、链接资源却是要贯穿于服务始终。

二、别人为什么提供给你资源

大家都知道，社会工作服务以需求为本，当我们进行资源链接的时候，我们也要考虑一下潜在的资源提供方他们有哪些需求呢

了解知晓潜在合作方主营业务、负责人、电话等信息，还有一定要善于分析、了解这个潜在合作方业务方面的短板（痛点）是什么？然后要知道，社工能提供给潜在合作方什么，让他们愿意和社工合作。

一般合作方的需求有以下三种情况：

1．承担一些社会责任，这个大型企业偏多

2．扩大自己的品牌影响力，中型企业偏多一些

3．实现商品或者服务等的售卖，个体商户、小型企业等

4．完成一些其他的目的

比如说前段时间突然火起来的编程课程，很多组织都在进行免费的编程课程体验，这个时候很多社工机构就抓住了机会，但也有在其中受害的，有的居民反馈课程老师私下向参与者兜售课程、书籍，在课程后期需要买书籍才能够参与学习等

（1）对方的指标量要求，需要对外合作（这一种常见于社会组织等和社工的合作）；

（2）对方想（这一种常见于和社工的合作）；

（3）对方想通过合作来（这一种常见于个体商户、微小企业和社工的合作）。

第三部分 怎么做？

资源链接并不是简单的听说、看到并将之整理，到我们需要的时候直接去找他们就可以的。前期我们需要去认真的发现及挖掘，然后对资源进行筛选，是否适合用于机构或者服务，更重要的是激发拥有资源的人士，乐意贡献其资源，积极参与到项目中

一、发现资源：

任何人都拥有一些资源

了解人员情况、了解企业概况、了解场地状况、了解服务对象

（一）寻找资源

1.背靠“大树”要资源——方案要好

2.依靠“群众”找资源——关系要铁

3.发挥“智慧”拉资源——人脉要广

（二）发现资源的方法：

分析现有的数据和资料

进行社区调查、访谈时候，收集与资源相关的信息

社区漫步

二、培养资源：

基于问题需求、利用已有条件、创造有利条件、培养合理资源

三、链接资源：

熟人社会、等级制度、正式身份

1、如果需要资源链接那么先看看身边的同学、朋友有没有相关资源，这个是最高效的。

2、问问社区的志愿者，志愿者一般都有一定的爱心，愿意付出，而且对于社区也是比较熟悉。

3、了解一下本社区以及周边社区是否有相关资源，关于社区资源一定要走出办公室进行了解（和大妈大爷聊聊天，去居民文化广场听居民讲故事，这些都会启发社工的资源链接灵感）。

4、走访相关单位进行资源链接，有的资源方可能会问及来访者身份，社工在去沟通的时候一定要事先预约，最好是通过利益相关方介绍的方式去链接资源。

5、迫不得已的时候去网上看看，然后电话咨询，最后面谈。

被拒心理建设、摸清合作动机、洽谈合作方式、达成互惠互利

四、筛选资源

1.实地考察辨真伪——前提

2.交流沟通定合作——途径

3.协商一致促双赢——目的

五、资源链接的注意事项

1、如果有很正式的合作洽谈，一定要穿着得体，带好自己的名片以及相关资料，在和合作方约时间的时候，不要约在上班前下班后，以及节假日。

2、社工的伦理要求是底线，绝对不可触碰。

3、假如洽谈不成，或者不合适，也要表示一下对对方的感谢。

4、要有专门的社工接待合作方。

5、对于合作方没有按着协议书的要求来操作要有应对措施，对于造成不好的影响，要有公关的说明以及对合作方的相应惩戒。

六、利用资源：

勤俭节约、合理配置、人尽其才、物尽其用

七、维护资源：

勤沟通，常联系；重承诺，守原则；达共识，促合作；求双赢，谋发展。

八、建立资源库

对于合作过的资源方，一定要维护，因为以后还会用到，哪怕以后不合作，社工也要表达谢意和尊重，毕竟社工更是一种社会符号。

随着和各方合作的增多，社工要有一种认识，建立资源库（分类、汇总），这个资源库，将大大提高社工的工作效率，同时为社区工作、小组工作、个案工作等，做了最坚实的基础。

机构资源：儿童福利院、救助管理站、儿童医院、妇幼保健院、服务机构、各类基金会

社区资源：社区居委会、社区医院、社区组织、社区单位、社区民警、社区骨干

学校资源：学校校长、学校辅导员、班主任、心理老师、学校场地、信息资源

政府资源：党政机关、民政部门、各级妇联、教育专家、各类政策、关工委

第四部分 怎么样？

第四步：合作延续深化

一次性的资助容易达成，但长效的合作如何才能达成能：

活动常规化：大部分的社会服务出资方都较为喜欢常规化的资助活动，因为常规化的活动更具有品牌效应，更具宣传效果。机构不妨将某些有意义的活动常规化，并与实力较强，有资助社会服务的习惯的企业建立长期的合作关系，采用冠名等方式，维持活动资源。

成果挖掘：与企业的合作应该不断地深化，对现有的服务成效和服务价值进行挖掘提升和包装。例如慈善会与邮政局合作的孝心礼包项目，透过对项目成果的提升包装，激发了邮政局内部员工的使命感，挖掘了员工的正面形象，提升了员工对企业，对项目的认同感，达到了增强企业凝聚力的目的，强化了企业负责人及员工资助及参与计划的热情。