机构积极探索“1+1+3运行模式”，依托桐乡街道为资源中心点，打造五社联动共建平台，抓好“一老一小”、基层社会治理、志愿服务团队培育三条工作主线。目前机构专业服务人员9名，其中助理社会工作师2名，中级社工师1名，心理健康指导师3名，高级家庭教育师2名，项目主管1名，项目策划1名及各类志愿者队伍20支，志愿者100余人。2023年9月，桐心绘社工承接运营兰考县民政局政府购买社工站项目点桐乡街道社工站、闫楼乡社工站，聚焦民政服务对象，关注一老一小，在六大领域开展服务。