公明社区启动2026年度服务需求调研 精准把脉民生诉求

为进一步提升社区服务精准度，近日，公明社区党群服务中心正式启动2026年度服务需求调研活动，通过“线上+线下”双轨并行模式，广泛收集居民对小区治理、志愿服务、新就业群体关爱、困弱帮扶及儿童青少年成长等多领域的意见建议，切实将“民有所呼、我有所应”落到实处。  

此次调研由社区党委统筹，党群社工牵头实施，联合网格员、新就业群体“小哥领头人”及骨干志愿者组成专项工作组。线上依托社区居民微信群发布电子问卷，覆盖辖区居民、新就业、志愿者等群体；线下在党群服务中心、小区广场等人流密集处设置固定调研点，并针对老年人、残障人士等特殊群体开展入户访谈，确保样本多元、数据真实。调研内容聚焦五大重点领域：在小区治理方面，重点收集物业提质、停车管理等共性难题；志愿服务板块关注居民参与意愿与服务类型偏好；新就业群体部分侧重权益保障与暖心服务需求；困弱群体调研突出个性化帮扶诉求；儿童青少年板块则围绕课后托管、心理健康关怀等热点展开。  

“阿姨，您觉得小区现在最急需解决什么问题？”“小哥，平时休息有没有地方喝水热饭？”调研过程中，社工与志愿和耐心引导居民填写问卷，同步记录个性化诉求。截至目前，已回收有效问卷400余份，完成重点人群访谈40余人次，收集“增设电动车充电桩”“扩大暑期夏令营规模”等建议100余条。  

据悉，此次调研结果将形成《2026年度公明社区服务需求年度计划》，为制定下一年度民生服务项目提供科学依据。社区相关负责人表示，将以调研为契机，持续深化“党建引领+社工赋能+多元参与”机制，切实把居民“需求清单”转化为“服务清单”，让社区服务更有温度、更贴民心。

通讯员/供稿人：

深圳市优益社会服务发展中心

公明社区党群服务中心

赵丽丹

（收集居民需求现场）

（新就业群体问需会）  

           （困境儿童访谈）