抢抓机遇，奋勇向前，做全国知名社会工作服务中心 ——五年工作总结和下一个五年工作规划

尊敬的各位领导、各位嘉宾：

2018年5月，在大家的关心和见证下，保定市善和社会工作事业发展中心迎来了五岁的生日。这五年，在以张岭泉教授为主的第一届理事会的带领下，善和中心始终坚持“致力于增进特殊困难人群福祉，探索本土化社会工作服务模式”的宗旨和“打造河北最专业的团队、做河北最专业的社工中心、实施最专业的社工服务项目、探索最适合河北的社会工作服务模式”的使命和愿景，向打造全国知名社会工作服务中心的道路上奠定了坚实的基础。

5月24日，我们召开了第二届理事会第一次会议，并委任为我继续担任总干事，负责机构的全面管理。受第二届理事会委托，我将向各位领导、各位嘉宾和各位同工总结善和中心五年来的发展成就、汇报下一个五年的整体工作规划。

一、2013-2018年五年来取得的工作成就

2013年，为了促进保定市乃至河北省社会工作事业的发展，在保定市民政局的支持下，张岭泉教授和林顺利教授创办了保定市善和社会工作事业发展中心，并将大量的心血投入中心建设与发展中。五年以来，在两位老师的悉心指导、各位领导的大力支持，各位公益伙伴和合作方的全方位配合下，在各位同工的共同努力下，善和中心影响力与日俱增，成为了河北省乃至中西部地区最具影响力的社会工作服务机构之一。

这五年，中心各项管理制度和组织架构不断健全。为了保障中心的长期稳定发展和实施项目的合理运行，中心从人本主义出发，结合发展的实际需要，于2016年、2017年、2018年连续3次召开全体员工大会修订《保定市善和社会工作事业发展中心管理制度》，并从行政管理、项目管理、人力资源管理、档案管理、财务管理等各方面进行了全方位的完善；同时，为进一步加强党的领导，依法保障员工的合法权益，中心先后成立了中共保定市善和社会工作事业发展中心党支部和保定市善和社会工作事业发展中心工会委员会，分别民主选举林顺利教授担任党支部书记，选举王芳同志为工会主席，成为了河北省第一个同时拥有党支部和工会的社会工作服务中心。截至2018年5月，中心已经形成了一个以党支部和理事会为领导核心，以督导委员会和专家委员会为技术支撑，以服务部为业务服务基础，以行政办公室为运行保证，以工会为员工利益保障的组织架构。

这五年，专业社工队伍不断壮大，社会影响力不断提高。与2013年中心刚成立相比，中心的专职社工数量逐年提高，具备社会工作本科以上学历和持有助理社工师以上资质社工比例从15%上升至65%，骨干团队中拥有全国专业社会工作领军人才1名、民政部专家委员会专家2名、河北省专业社会工作领军人才2名、河北省最美社工1名。凭借良好的服务口碑，中心先后荣获2016年河北省优秀志愿服务组织、第二批全国社会工作服务示范单位、2017年全国百强社会工作服务中心。截至2018年5月，中心成为全省第一个也是唯一一个同时拥有全国示范单位和百强称号的社工中心。

第十三届全国人大常委会社会建设委员会副主任委员、中国社会工作联合会会长、时任民政部副部长宫蒲光，民政部副部长顾朝曦等领导先后莅临兴华苑调研指导工作，并对中心的工作给予了充分肯定。

这五年，中心承接项目数量不断增多，项目品牌影响力不断扩大。2014年，在原保定市社区办领导的支持下，保定市善和社会工作事业发展中心在兴华苑社区成立了河北省第一个社会工作慈善超市，并开展第一个社会工作服务项目。随着中心影响力和服务能力的不断提高，近几年来我们先后承接了包括民政部、共青团中央、河北省委人才办、河北省民政厅、保定市民政局、莲池区民政局、竞秀区民政局等各级民政部门的社会工作服务项目13项，各类基金会项目6项，成为了河北省唯一一个承接了自上到下各级民政部门项目的服务机构。同时，善和中心在项目实施过程中，始终坚持“助人自助”的服务宗旨，以踏实、认真、尽责的态度认真实施好每一个项目，并形成了一大批“成效高、叫得响”的项目。其中，“暖夕”独居老人居家养老社会工作服务项目荣获全国首届最具影响力社工项目、“五失”青少年社会工作服务示范项目荣获全国青年社会组织伙伴计划优秀项目、“为爱守候”阜平县农村留守老人和留守儿童社会工作服务试点项目和兴华苑社区社会工作综合服务项目荣获河北省首届“十佳社会工作服务项目”。同时，兴华苑社区社会工作综合服务项目探索的“三社联动”服务模式被河北省民政厅定为全省三种具有本土化特点的“三社联动”模式的第一种、被中共保定市委改革办写入《中共保定市委改革办关于全市社区治理工作有关情况的报告》，建议全市推广；中国社会工作以“廉租房社区居民的获得感从何而来——河北省保定市莲池区‘三社联动’创新社区治理的探索”为题，报道了该项目的服务模式，中国社会报、中国社会工作、河北日报、保定日报、保定晚报也多次报道我中心实施的各类项目。

这五年，团队社工专业服务能力逐步提高，对外输出能力有所增强。为进一步提高团队社工的专业化服务能力，提高项目实施的专业性和精准性，中心先后邀请中国青年政治学院、河北大学、河北科技大学、石家庄学院和其他社会组织专家对团队开展专业培训，有效提高了社工的专业服务能力。与2014年相比，员工在文案撰写、实务能力、专业方法运用等方面有了明显的提高。2017年8月，河北日报以“社工董威的新舞台”为题，报道了中心优秀社工董威的工作纪实，这是也是对善和整个团队的一种肯定，在2017年莲池区国际社工日主题宣传活动中，中心项目主管杨丹丹和董威被评为莲池区最美社工。

2013年起，机构专家和业务骨干多次受北京市、天津市、保定市、沧州市、邢台市、石家庄市、秦皇岛市等政府部门和社会组织邀请开展社会工作职业水平考试考前培训、社会工作者继续教育培训和相关社会工作实务培训等。

这五年，虽然我们取得了显著的成绩，但仍存在着诸多的问题。因此，在2018-2023年第二个五年发展中，我们将以“抢抓机遇，奋勇向前，做全国知名社会工作服务机构”为目标，针对已有问题进行全方位改革，让善和成为全国社会工作事业发展中的一面不可或缺的“旗帜”。

二、2018-2023年下一个五年的发展规划

            第一，加强社会工作管理机制建设。

            完善和落实社会服务管理、行政管理、财务管理、人力资源管理与业务发展等方面的管理制度，重点提升社工绩效考核制度、内部审核制度、内部督导制度与人才培养制度的有效性和激励性。

           第二，注重高端社会工作人才的培养和引进。

在机构内部实施开展“精英计划”，培养一批术有专攻的社工领袖人才，引进一批学历高、能力强的业界精英，打造一个反应灵活、执行彻底、服务高效的一流管理和服务团队。

第三，打造社会工作服务精品项目。

继承和发扬中心已有的“踏实、认真、专业、精准、高效”的项目服务态度，运用专业知识和优势视角，有效地为社会提供专业服务，推动社会的进步和促进文明；加快社会工作服务从“锦上添花”型向“雪中送炭”型的转变，在做实做强“家综服务”与“特殊困难群体服务”的基础上，加快拓展社会工作督导和专业支持业务，并依此为基础，探索一条具备本土特点的社会工作服务道路。

第四，实现从“服务型”组织向“支持性”组织转变。

加快“精英计划”的实施，在“做河北省最优秀的社工”旗帜感召下，在不断实践和探索中，培养人才，储备人才，持续增强中心的对外输出能力，培育一支有理论基础、有专业素养、有实务经验的督导团队和专家团队，向省内、外输出专业队伍，向起步晚、发展慢的机构提供治理支持，在保证不影响服务项目实施的情况下，从而实现中心从“服务型”组织向“支持性”组织的平稳转变。

第五，以资源整合为切入口，更加注重与多部门的联动。

          继续加强与民政系统的联动，进一步拓展和教育、工会、共青团、妇联、残联等部门的联动与互动，将社会工作专业理念、专业知识、专业服务主动融入社会建设的大系统，使社会工作逐步成为社会治理的重要支撑和专业力量。推动社会工作由少数人认知、少数人群享有向全社会认同、全体居民共享转变。

          2018年，河北省社会工作迎来了极为重要的一年。2018年，也是善和中心第二个五年规划的起始之年、“千里之堤，溃于蚁穴；千里之行，始于足下”。任何事情的成功，是从小到大逐渐积累起来的。我们将“不忘初心，牢记使命，锐利进取，奋勇向前”，为做全国知名社会工作服务机构而努力，为保定市、河北省乃至全国社会工作发展贡献“善和智慧和善和能量”。

      谢谢大家！