北京市春之声康复中心2017年度工作报告

北京市丰台区春之声特殊儿童康复教育中心

年度工作汇报（2017）

转眼间，2017年已接近尾声，时间无声无息的从身边溜走，留下的唯有反思，首先在这一年中要感谢北京市残疾人联合会、北京市残疾人康复服务指导中心、丰台区残疾人联合会的相关领导对春之声的大力支持，才有了春之声这一年良性稳步发展，同时也让我们不断反思和发现自身不足，及时改正，迎接新的挑战和机遇！

北京市丰台区春之声特殊儿童康复教育中心创办于2012年7月，经过五年多的努力，我们累计已服务了百余个特殊教育需求儿童及其家庭，现已建立起日常管理机制和专业服务模式，积累了一定的管理及教学经验。2017年与团队中每名教师以让特殊需求儿童及其家庭过上有尊严有品质的快乐生活为愿景，以为特殊需求儿童及其家庭提供专业、适切的康复教育服务及心理支持、为特殊需求儿童创建融入主流教育的机会与环境为使命，更准确找到机构定位，努力提升管理能力及专业服务品质。现将这一年工作情况总结如下：

一、机构资质：

机构每年按时参加民政部门的年审工作，且年审结果为“合格”，机构的业务范围明确，与机构内所开展的服务内容相匹配，无“超范围经营”情况发生。

二、安全保障情况：

机构自上而下时刻牢记：把抓好安全工作作为重中之重和第一位的任务，这一年中将安全保障工作紧紧抓住，切实抓好！

1、基础设施安全：机构的服务场地外部环境的安全设施非常全面，内部设施我们统一进行了防滑、防撞、防火、防触电等安全隐患的处理。机构在成熟社区（商务大厦）中，面积相对较小，基础设施较完善，但丝毫不敢松懈，机构委托社区物业（24小时管家）上门排查电力线路，用水安全，消防安全，确保万无一失；同时安排机构工作人员例行逐一检查教学设备设施，包括桌椅的稳定性，及平时教师教材教具的摆放位置等。通过这两方面工作的开展，基础设施无原则性问题，相关使用制度等健全，但对于小问题，如木制椅子的松动等发现问题后进行了及时处理。机构在今后也会按照以往一样，将基础设施排查工作例行随时检查下去。

2、卫生安全： 为给学生营造干净整洁的学习生活环境，机构2017年重新制定机构卫生安排表，每名教师负责相应卫生区域，并制定卫生达标要求，做到日清扫，消毒，随时检查，有问题立即找相关责任教师说明情况，整改，此项工作得到了家长的好评。

3、食品安全：机构间餐课需要用到水果，面包，酸奶等食品，机构均在大型超市采购，少量多次购买，确保食品新鲜安全，并保存在机构冰箱内，由间餐教师（专人负责）每天检查食品保质期及是否有变质情况，及时做出处理。在每名学生入园时填写基本信息调查表及强化物调查表，并由间餐课教师与家长沟通，细致了解学生是否有过敏食品，确保安全。

但在工作中也会发现小问题，如机构放置热水桶处有明显标志及警示，并做了相关安全预防，但为确保万无一失，机构将厨房门在外面加装了门锁，门锁高度只适合大人打开，避免学生接触，做到防患于未然。

4、人身安全：机构对教师也进行了安全教学的规范性要求：接园送园时严格检查儿童身体状况，并进行记录，发现儿童有外伤或身体不适，查明原因后第一时间告知家长；上课时不允许体罚学生，课间休息时有指定教师看护；接园时，由家长检查确认孩子无状况发生后签字离开；遇到家长委托他人接园时，要求教师用电话或照片跟家长确认，无误后方可接走。

今年机构也与每名教师签署了教师安全责任书，提高教师安全意识。同时建立了重大事项上报制度，如遇安全责任事故，要第一时间上报业务主管单位。本年度机构未发生需要上报的安全责任事故。

三、党建工作：

我机构为联合支部，定期组织相关党建活动，在庆祝建党九十六周年纪念日活动中，通过了解党的发展历程，革命故事的讲解，体会到党的精神，这种坚韧的精神贯穿于生活，激励着每一名机构教师；机构组织全体教师观看“十九大召开开幕式”，通过观看“十九大开幕式”学习到新时代要有新气象更会有新作为。我们身为教师更需要不断创新教育方法，为特殊孩子更好服务。机构通过组织学习 “贯彻执行党的十九大精神活动”，让老师们铭记不忘初心，牢记使命的大会主题。渗透于生活，贯穿于教学。机构今后将切实把思想和行动统一到十九大确定的目标上来，提振精神，凝聚力量，更好的为特殊儿童康复教育贡献自己的力量！

四、康复教育工作：

1、教师工作： 机构有一线教师13人，本科9人，专科4人，大部分为特殊教育及相关专业院校毕业，工作一年以上的教师持有北京市残疾人康复协会颁发的“上岗证书”，一线教师均持有妇幼保健系统颁发的“健康证”，今年进一步完善了机构内的一线教师基础档案管理工作、做到保存得当、填写规范。同时机构在新教师入职时严把素质关，具体有以下几点： 1、必须遵守国家相关法律法规；2必须是相关专业院校毕业；3、符合机构发展使命和愿景；4、符合团队整体价值观；  5、具有良好团队沟通能力。此外按照北京市残疾人康复指导中心的要求和部署，机构认真做好新入职员工的基础培训工作，将新教师的基础培训工作落到实处，提升机构内新教师的康复训练理论及实操水平。对机构内新入职教师按照北京市残疾人康复服务指导中心下发的《新教师上岗培训教材》、《上岗培训题库》、优秀课程录像等材料，组织利用业余时间进行自学，督促教师做好学习笔记，业务主管每月检查教师的“学习笔记”。利用机构内部的业务培训时间，对新入职教师进行集中理论知识培训，培训内容做到有计划性、科学性、针对性，业务主管负责学习的组织、记录和档案留存工作。在对新教师进行理论培训外，还为每一位新入职的教师安排一名机构内的骨干教师，为其进行“实习带教”工作，负责其机构内的实操指导工作。“实习带教”人员负责新教师每日康复训练课程的具体指导工作。按照康复训练的具体流程，通过多种方式，让其掌握儿童康复训练的评估方法、训练方法、计划制定、教案书写、流程记录等环节。每月对新教师进行一次“实操技能考核”，让新教师能快速高效的掌握相关专业知识，早日成为特教事业中的中坚力量！

机构在教师人文素养和专业素养上同时下功夫，开展丰富多样的团队建设活动：如登山活动，生日会，集体互动游戏等。认真组织教师机构内培训，读书分享，个案分享，个人总结等，积极外派教师参加机构外培训，并做到有记录，有材料，有分享。

2、学生工作：机构的服务流程清晰：接案——试读安置/转介服务——评估（教育诊断、课程评量）——召开个别化教育计划会议（家长及相关教师、人员共同参与讨论）——制定个别化教育计划—— 实施个别化教育计划—— 评鉴（检核）——转衔服务/新一轮评估。做到贴心，专业，精致，及时。相关制度、须知、流程在机构醒目位置展示，做到公开，透明。机构有符合服务对象特点、目标明确的训练课程，集体训练和个别训练方法多样，努力做到与时俱进，因材施教。

机构有长期、中期、短期计划及每日课程实施记录。有服务对象的个别化训练计划，并定期进行调整，以符合服务对象的需求，每日个别训练有记录。

机构有符合服务对象特点的个别化评量体系，对其进行课程评量或其他相关教学诊断，依据评估结果和个案研讨会结果制定个别化教育计划（IEP），注重家长的参与性，共同商讨学生的下一阶段计划目标，计划设计力求做到合理，符合服务对象需求，训练记录做到及时、准确。

机构内在训的服务对象全部使用北京市规范档案，按要求填写。

3、家长工作：我们深知在儿童的康复教育工作中，家长的作用是至关重要的，所以我们也非常重视家长的培训工作，每月组织一次家长培训。同时成立机构内的“家长管理委员会”，家长参与机构管理，共同商讨相关工作，定期召开“家长管理委员会”会议。定期召开在训服务对象“家长会”，针对服务对象的训练情况、生活状况、班级相关工作等与家长进行沟通和交流。责任教师也会根据服务对象的训练方式选择适宜的方式及时地与家长进行沟通和交流，共同商讨服务对象学习、生活等各方面的问题。

五：需要改进的地方：

1.培养和发展教师队伍：我机构为听力、智力、孤独症等多个障别的儿童提供服务，这些儿童又多伴有语言、肢体等方面的障碍，情况异常复杂。但是我们始终贯彻有教无类的教学理念，尽量不拒绝每一位儿童，但同时又要给他们提供专业、适性的服务，这就需要机构的教师具有非同一般的教学能力和专业素质。所以，我们对教师的专业培养极为重视。但还需进一步完善教师业务学习制度，切实提高教师的教育教学和康复训练能力，并形成由教学督导、骨干教师、新晋教师组成的完整的教师团队。

2.构建课程体系和教学模式：机构为日托及门诊预约式两种服务形式，既有集体课，又有个训课，所以对课程体系及教学模式都会有较高要求。机构借鉴江津向阳儿童发展中心的课程模式，与全人疗育理念相结合，并积极学习国内优秀机构的经验，完善机构的课程体系，但尚需时间和经验的积累，日后要日臻完善。

3、对外部资源的发掘和利用不足，机构运营全部靠自身服务，所以运营成本过高。为了不亏损，又不能随便提高服务收费，所以机构在硬件上限制了投入，但这也会限制机构进一步的发展。虽然此项比上一年已有了进步，但是还远远不够，我们要进一步了解社会组织的精髓，争取扩大社会影响力，取得外部资源的支持，为机构的持续发展奠定良好的基础。

不积跬步，何以致千里，机构会一步一个脚印，循序渐进，把各项工作做细，做精，为学生、家庭以及行业良性发展做出自己的努力！

北京市丰台区春之声特殊儿童康复教育中心

2017年12月8日