杭州市富阳区黑马公益服务中心服务创新促和谐

一场场敬老、助残、帮扶公益志愿活动，一次次爱心捐助行动在杭州市富阳区黑马公益服务中心火热展开，成为中心志愿者服务活动的一张张靓丽名片。12月24日下午，该中心义工聚在一起，布置明年服务创新工作，进一步营造崇尚志愿服务的浓厚社会氛围。

图为19名小学生志愿者接受表彰。

富阳区黑马公益服务中心是一家经审批注册的民间公益社团。中心成立以来，不断完善组织机构，积极开展敬老、助残、帮扶等公益活动，目前，服务中心名下有9支服务队，义工780名，实习义工580名。今年以来，黑马公益积极开展居家养老服务满意度测评工作。针对养老服务补贴对象工作开展情况，通过上门、问卷等方式，对回访中发现的问题上报区相关部门，督促监督社会组织落实到位。同时，开展服务质量跟踪回访工作。今年以来，活动次数220次，参与志愿服务人次数500人次，回访老人3300人次数。为全面提升居民文明素养，促进城乡环境治理，今年，黑马公益服务中心积极开展桂花路“精品一条街”文明劝导项目，常年安排志愿者，对不文明现象进行劝导，至今，黑马公益组织义工开展活动479次，参加活动1437人次。黑马公益还组织志愿者对江滨西大道2.4公里景观二期景区进行平安巡防，劝导各种不文明现象，到目前为止，已开展活动270次，1350人次参加。黑马公益服务中心还在鹿山街道敬老院每月开展一次爱心志愿服务，服务内容：理发，义诊，包水饺，表演节目，剪指甲，以及节假日提供慰问品等服务。今年年初以来，开展志愿服务22次，参与志愿服务400余人次，服务老人400余人次。敬老爱老志愿服务形成常态化，让老人们足不出户就能享受到各种服务，使温暖常驻在老人们的心里。

为31家爱心单位颁发锦旗。

今年以来，黑马公益组织志愿者每天、每周、每月开展社区巡防、便民服务、文明劝导、慰问敬老院老人等活动。2016年1月至2017年11月，黑马公益组织义工开展便民服务、文明劝导、暖巢行动、平安巡防等活动1000余次，参与服务人次数1万余人，服务群众达5万余人次。一分耕耘，一分收获。2017年7月，黑马公益服务中心荣获富阳区“优秀慈善进步奖”；7月28日，黑马公益服务中心主任俞国如被评为富阳区“十佳社会工作人才”；2017年11月，黑马公益服务中心荣获杭州市“参与公益嘉年华荣誉奖”。

图为获奖的最美小旗手汪思宇（右）和林妙可。

12月24日下午，杭州市富阳区黑马公益服务中心对赖红芳、刘智慧等2017年度53名最美志愿者，徐明福等3名最美摄影师和汪思宇、林妙可等19名最美小旗手进行表彰；对中国移动通信集团浙江有限公司富阳分公司、杭州畅富建设工程有限公司等31家爱心单位颁发了锦旗，号召志愿者努力开拓、服务创新，为健全服务服务继续作贡献。黑马公益服务中心主任俞国如表示，2018年，服务中心会继续加强队伍机构建设，发展爱心企业单位，提升项目运转和自身专业化水平，进一步增强志愿者服务水平，以服务创新提升居民道德素质和文明程度。（王军红）

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