第253期“志愿地铁 爱伴出行”绿萝志愿服务活动

       9月12日至13日下午，绿萝志愿服务团队走进良乡南关地铁站，围绕“志愿地铁，爱伴出行”主题开展志愿服务，在电扶梯、闸机口、直扶梯等关键点位，为过往乘客提供贴心帮助，用行动传递温暖。
       活动期间，志愿者们分工明确、热情投入。在电扶梯旁，他们耐心提醒乘客“站稳扶好”，重点关注老年人、携带儿童及大件行李的乘客，主动上前搀扶、协助搬运物品，避免意外发生；在闸机口，针对乘客“刷码不成功”“卡票”等常见问题，志愿者第一时间上前排查原因，指导操作流程，同时引导乘客有序通行，缓解早晚高峰时段的客流压力；在直扶梯区域，志愿者则负责维持秩序，确保乘客上下梯安全，及时解答“换乘路线”“出口方向”等咨询，帮助乘客快速找到目的地。
       两天的志愿服务中，志愿者们以饱满的热情和专业的服务，赢得了乘客的广泛认可。不少乘客表示，志愿者的帮助让出行更便捷、更安心，也感受到了城市的温度。此次活动不仅提升了地铁站的通行效率，更彰显了志愿服务精神，为营造文明、有序的公共交通环境贡献了力量。（绿萝志愿服务队宣传员：张景莉/编辑：程欣琪)