第243期多点位护航 让文明出行“不打烊”志愿服务活动
来源:绿萝志愿者服务队作者:绿萝志愿者服务队时间:2025-09-08 20:00:44浏览:415次
9月5日至6日下午,绿萝志愿服务队在良乡南关地铁开展多点位护航,让文明出行“不打烊”志愿服务活动,用细致服务打通文明出行“最后一米”。
在闸机口,志愿者化身“秩序引导员”,主动协助乘客操作购票机、处理交通卡刷闸故障,耐心提醒“一人一闸、有序通行”,避免因操作不当导致的闸机拥堵;遇到携带婴儿车、行李箱的乘客,及时上前帮扶,确保其顺利通过闸机。
在电扶梯区域,志愿者坚守“安全守护岗”,循环提醒乘客“左行右立、站稳扶好”,重点关注老人、儿童及行动不便者,主动搀扶其上下扶梯,同时劝阻倚靠扶梯、追逐打闹等危险行为,筑牢出行安全防线。
在直梯口,志愿者担当“便利服务员”,优先引导有需要的乘客使用直梯,主动询问并协助搬运大件行李;遇到直梯临时故障时,第一时间向地铁工作人员反馈,并引导乘客改乘电扶梯或提供替代路线建议,减少出行困扰。
连续两日的志愿服务中,志愿者们以专业、热情的态度,为过往乘客提供精准帮助,成为南关地铁站内一道暖心的风景线。此次活动不仅缓解了高峰时段地铁关键点位的通行压力,更以实际行动传递文明出行理念,为提升城市公共交通服务品质贡献了志愿力量。(绿萝志愿服务队宣传员:张景莉/编辑:程欣琪)