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活动中,志愿者们分工明确,在三大重点区域提供服务:
闸机口处:引导乘客正确刷卡/扫码进出站,提醒携带大件行李者走宽通道,及时协助解决闸机卡票、刷码失败等问题。
电扶梯区域:坚守“左行右立”引导岗位,提醒乘客站稳扶好,重点关注儿童、老人等特殊群体,防止拥挤摔倒。
直梯旁:优先引导行动不便者、携带婴儿车或重物的乘客使用直梯,同时协助维护直梯外排队秩序,避免拥堵。
此次连续两日的志愿服务,不仅缓解了晚高峰时段地铁站的服务压力,更以实际行动传递文明出行理念,获得过往乘客的广泛认可。绿萝志愿服务队也将持续聚焦公共服务需求,为营造安全、有序的出行环境贡献力量。(绿萝志愿服务队宣传员:张景莉/编辑:程欣琪)