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活动期间,志愿者们分工明确,积极投入到各项服务中:在站厅的自助售票机旁,帮助不熟悉操作的市民购票、充值,耐心解答关于票价、换乘路线等问题。
在进出站闸机口,引导乘客正确使用票卡和手机扫码进出站,及时处理闸机使用过程中出现的小问题。
自动扶梯旁的志愿者则保证电动扶梯的安全运行并维持出入口秩序,其他志愿者负责自觉为行人提供指路问询和指导乘客的换乘。
志愿者们热情周到的服务得到了过往乘客的一致好评,他们用微笑和行动传递着温暖,也为南关地铁站的顺畅运行贡献了一份力量。(绿萝志愿服务队宣传员:张景莉/编辑:程欣琪)