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活动期间,地铁站内人来人往,志愿者们分散在各个关键点位,时刻关注着乘客需求。在闸机口,志愿者们耐心引导乘客正确使用闸机,帮助遇到闸机故障、刷卡异常的乘客快速解决问题,避免拥堵,确保通行顺畅;售票机旁,面对不太熟悉购票流程的乘客,尤其是老年乘客和外地游客,志愿者主动上前,手把手指导他们操作售票机,协助购票、充值,还贴心提醒保管好车票与随身物品。
在电扶梯和直梯区域,志愿者们时刻保持警惕,提醒乘客站稳扶好,注意脚下安全,帮助携带大件行李的乘客搬运物品,搀扶行动不便的乘客上下电梯。遇到因赶时间而神色焦急的乘客,志愿者会为其规划最优路线,引导快速通行。
这两天的志愿服务中,绿萝志愿服务队用实际行动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,让每一位经过良乡南关地铁站的乘客都感受到了关怀与温暖。未来,他们将继续秉持初心,在更多场所开展志愿服务,为市民的平安快乐出行保驾护航,为构建和谐美好的社会环境贡献力量。(绿萝志愿服务队宣传员:张景莉/编辑:程欣琪)