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在电扶梯旁,志愿者时刻关注着乘客的安全,提醒大家站稳扶好,帮助携带大件行李或行动不便的乘客顺利乘梯;直梯处,他们协助乘客快速找到电梯位置,并耐心解答有关线路的问题;闸机口,志愿者则主动帮助不熟悉操作的乘客刷卡进站,引导大家有序通过,避免拥堵。
遇到老年乘客或带小孩的家长,志愿者们格外用心,不仅帮忙规划最优出行线路,还细心告知换乘注意事项,确保他们出行无忧。有的乘客不熟悉购票流程,志愿者便一步步演示,从选择目的站点、投入钱币到取票找零,每个步骤都讲解得十分清楚。
此次志愿服务活动不仅为南关地铁站的乘客带来了便利,也在无形中传递了温暖与关爱,受到了乘客们的一致好评。未来,绿萝志愿服务队还将继续开展各类活动,为更多人送去帮助和关怀。(绿萝志愿服务队宣传员:张景莉/编辑:程欣琪)