第80期“点亮南关地铁站的温暖之光”志愿服务活动

       为了传递文明出行理念，给乘客提供交通便利，提升地铁站的文明氛围，用热情和爱心为地铁乘客提供服务，使游客们的出行更加顺畅和安心，引导更多市民文明出行。

       4月4、5日下午，在良乡南关地铁站内，一抹抹亮眼的志愿绿穿梭其中，为乘客们的出行带来了便捷与温暖。绿萝志愿服务队在此开展“点亮南关地铁站温暖之光”志愿服务活动，志愿者们于售票机前、闸机口、电扶梯及直梯处提供贴心文明服务，助力地铁站运营秩序井然。

       售票机前：排忧解难“及时雨”刚进入地铁站，便能看到志愿者们在售票机前忙碌的身影。不少乘客面对售票机复杂的操作流程，显得手足无措。志愿者们见状，迅速主动上前，耐心询问乘客的出行需求，手把手帮助他们购票。有位外地乘客前来旅游，不熟悉本地的交通系统，对售票机界面感到困惑。志愿者不仅帮他成功购票，还细心地为其规划了游玩路线，推荐了当地的热门景点，乘客的脸上顿时露出了安心的笑容。

       在闸机口，志愿者们时刻关注着乘客的通行情况。当有乘客因票卡异常无法通过时，他们迅速上前，协助乘客解决问题，避免造成通道拥堵。有些小朋友在闸机附近嬉笑玩耍，存在安全隐患，志愿者们及时发现并进行劝导，引导小朋友们安全文明出行。他们凭借高度的责任心，确保了闸机口的有序通行，为乘客的出行安全筑起了一道防线。

       扶梯直梯边：安全护航“暖心人”电扶梯和直梯作为地铁站内重要的垂直交通设施，人流量大，容易发生意外。志愿者们站在扶梯和直梯旁，时刻提醒乘客站稳扶好、注意安全。遇到携带大件行李的乘客，志愿者们主动搭把手，帮忙搬运。在此次服务中，一位上了年纪的老人独自乘坐直梯时略显紧张，志愿者贴心陪伴，直到老人安全走出电梯，并叮嘱其注意安全。

       此次绿萝志愿服务队开展的“点亮南关地铁站温暖之光”志愿服务活动，不仅有效提升了良乡南关地铁站的运营效率，也让乘客们感受到了社会的关爱与温暖。绿萝志愿服务队地铁负责人表示，今后将持续组织开展此类活动，为广大市民的出行提供更多便利，为营造安全、有序、文明的地铁出行环境贡献力量。（绿萝志愿服务队宣传员:张景莉/编辑：程欣琪）