2025年度寒假志愿者心得丨以志愿微光，照亮生活之路

这个寒假，我参与了一些志愿服务活动，从热闹非凡的民俗巡游，到忙碌有序的办证大厅，再到庄严肃穆的烈士陵园，每一次的服务经历都如同一颗璀璨的星辰，在我的记忆长河中熠熠生辉。这些经历不仅让我收获了成长，更让我对志愿服务的意义有了更为深刻的理解。

        春节期间，我有幸参与了家乡的民俗巡游志愿服务活动。这项活动承载着深厚的历史文化底蕴，是家乡人民辞旧迎新、祈求幸福的重要方式。2月4日巡游当天，大道两边的群众都沉浸在欢乐祥和的氛围中。街道两旁早早就人山人海，孩子们兴奋地欢呼雀跃，老人们脸上洋溢着幸福的笑容。我负责在巡游队伍中维持秩序，确保表演者和观众的安全。虽然道路两旁已经拉起了警戒线，但是群众们的热情使他们在不经意间就超过了观赏区域。我身为志愿者，任务就是提醒他们注意秩序，良好观赏。在志愿者们的通过这次民俗巡游志愿服务，我深刻地认识到传统文化的魅力和价值。它不仅是我们民族的精神纽带，更是连接一代又一代中国人情感的桥梁。作为一名志愿者，能够为传承和弘扬这些优秀传统文化贡献自己的一份力量，我感到无比自豪。

2月5日至2月14日期间，我来到了当地的办证大厅，参与志愿服务工作。办证大厅是政府与群众沟通的重要窗口，每天都有大量的群众前来办理各种证件。我的主要工作是引导群众办理业务。早上，办证大厅一开门，就迎来了许多前来办事的群众。有的是来办理身份证的，有的是来办理护照的，还有的是来办理其他各类证件的。面对他们各种各样的问题，我始终保持着热情和耐心，尽我所能为他们提供帮助。

在办证大厅志愿服务的过程中，我也遇到了一些挑战。比如，有时候会遇到一些情绪比较激动的群众，他们可能因为等待时间过长或者对办理结果不满意而发脾气。面对这种情况，我始终保持冷静，耐心倾听他们的诉求，尽力安抚他们的情绪，并及时向工作人员反映情况，协助解决问题。或者，会有一些群众来询问社保卡在哪里办理、独生子女证明是否能在这里办理等我们志愿者也不太清楚的问题。面对这些事情，我会询问工作人员等来引导群众，让他们能够找到正确的办理地点，并熟悉、牢记这些业务应该在哪里办理、能否在这里办理，争取让群众能够准确、正确地办好他们的业务。通过这些经历，我不仅提高了自己的沟通能力和应变能力，更深刻地体会到了为人民服务的重要性。每一次为群众解决问题，看到他们满意的笑容，我都觉得自己的付出是值得的。

2月13日，我参加了烈士陵园的志愿活动。在烈士陵园中，我的任务是给重新上漆的烈士碑进行刮漆。在刮漆的过程中，我会注意烈士们的信息。在整个活动中，我看到了来自五湖四海、年纪轻轻的烈士。怀揣着对他们的敬仰，我细致、认真地刮着漆。挂完漆，烈士碑上的字重新变得光彩起来。虽然工作很辛苦，每一个碑都要挂上一段时间，长时间的弯腰或下蹲使志愿者们十分难受，但没有一个人喊累。因为我们知道，我们所做的一切都是为了让烈士陵园更加庄严肃穆，让先烈们能够安息。我也积极地为他们讲解烈士们的故事，让更多的人了解历史，铭记先烈们的功绩。通过这次烈士陵园志愿服务活动，我更加深刻地认识到今天的幸福生活来之不易，是无数革命先烈用鲜血和生命换来的。我们应该珍惜这来之不易的生活，继承和发扬先烈们的优良传统，努力学习，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量。

回顾这些志愿服务经历，我感慨万千。在民俗巡游中，我感受到了传统文化的魅力和传承的责任；在办证大厅，我学会了如何与不同的人沟通交流，为群众提供贴心的服务；在烈士陵园，我受到了深刻的爱国主义教育，更加坚定了为国家和人民贡献力量的决心。这些志愿服务活动不仅让我帮助了他人，也让我自己得到了成长和锻炼。在未来的日子里，我将继续投身于志愿服务事业，用自己的实际行动去传递爱与温暖，为社会的发展贡献自己的一份力量。

编辑：孔祥宇
校对：李进温
审核：李广辉