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字节公益基金会杨洁:愿做社会的一粒“盐”,连接善意与希望

来源:字节公益基金会作者:时间:2024-11-04 12:03:59浏览:1177次

“公益不是社会的‘主菜’,社会发展依旧靠每个行业、每个单位每天有序地运转。公益在社会发展中起到‘盐’的作用,它不可或缺,让这个社会更有人情味,更有力量。” 抖音集团企业社会责任部总经理杨洁说。
值新中国成立75周年和第九个中华慈善日之际,新京报邀请慈善、公益行业领军人物进行人物专访,针对如何打造现代新公益理念、提升公益事业在人民群众中的影响力等议题,请嘉宾分享个人如何对社会进行服务创新,以及社会组织如何高质量参与慈善公益事业等方面的思考和认识。
本篇中,新京报记者专访北京字节跳动公益基金会副理事长、抖音集团企业社会责任部总经理杨洁,探讨以上话题。

9月10日,字节跳动公益基金会副理事长、抖音集团社会责任部总经理杨洁。新京报记者 王子诚 摄
让创作者一起成为公益的倡导者和实践者
新京公益:你是如何走上公益之路的?
杨洁:我到公司已有十年,前五年主要探索公司的商业体系,形成了从社会发展的角度来思考问题的习惯。2018年,当公司决定做公益时,让我来负责这个板块。我们当时主要做助农项目。想着用市场作为杠杆,推动社会发展。
接手公益两个月,我跑了30多个欠发达县。那里的乡村产业发展较难,很多人告诉我,农村的产品品质不好、标准化难、服务不好,所以无法市场化。
所以,要做农产品市场,首先要做品牌,而做品牌的第一步是做标准。我们用五年的时间带动了很多乡村不知名的农产品走向标准化、集约化,最后市场化。这给乡村带来了更多新可能,创造了更多就业机会。
新京公益:抖音上有多少名创作者在记录乡村生活?在乡村振兴方面,抖音具体做了些什么?
杨洁:据2023年的统计数据,已有7.96万名“万粉”以上三农创作者入驻抖音,抖音电商助力农特产销售47.3亿单,全国15万个乡村文旅打卡点在抖音被看到和体验。可以看到,这些优质的乡村三农内容,不仅让用户领略了乡村的独特魅力,也带动了乡村农产品、文旅产业的发展。
在乡村振兴方面,抖音做了挺多探索。三年前,抖音集团基于平台优势及业务能力,围绕“人”“货”“景”,启动“抖音乡村计划”,陆续推出“山货上头条”“山里DOU是好风光”“乡村守护人”“乡村商学堂”等项目。一方面,我们通过抖音的全域兴趣电商和生活服务业务,能精准连接消费者和商品,助力农产品和乡村好风光出圈;另一方面,我们充分带动和扶持抖音中的乡村创作者,乡村优质文化被更多人看到和喜爱,以乡村的产业振兴和人才培养,激发乡村发展动力。
新京公益:今年“9·5中华慈善日”,抖音的创作者们如何通过字节跳动公益平台做公益?
杨洁:今年我们把“一起捐”的模式进行了一定创新,我们鼓励内容创作者们用自己的内容助力公益。在平台的倡导下,抖音上的数千名创作者积极参与进来,通过短视频、直播等形式,围绕不同公益主题创作内容,以真实的故事感染用户,激发他们参与公益的热情。
比如,有抖音创作者前往重庆与听障儿童进行互动,并发布视频倡导用户关注听障群体,带动粉丝及其他用户广泛参与。视频上线一天多,为公益项目筹款365万元。当然,相关的善款会直接进入公募机构的账户,公益组织需要根据预算规划进行执行,并及时披露相关进展。
另一个创作者则在公益探访过程中,为了让血液病患儿放下顾虑,他带着团队集体剃光头,并为患病女童拍摄了公主照。受此影响,抖音上万余名网友在他的号召下选择“陪光头”,为血液病儿童送去对抗病魔的勇气。
在抖音上,有超过7万名这样的创作者,而且还在不断增加,其中有很多年轻人。除此之外,我们还深度参与到先心病、唇腭裂、青少年足球等议题,与公益机构携手解决该领域的社会问题。截至目前,帮扶群体超过4.6万人,还吸引了215名优质达人参与公益内容创作。
新京公益:这样做的目的是什么?
杨洁:通过创作者的力量,我们想连接起各方的善意,让每个人都可以成为公益的积极参与者,达到“人人公益”。
现在,在抖音平台上,每个人都能选择自己力所能及的参与公益的方式,可以直接为公益项目捐款捐物,也可以通过拍摄公益视频、转发公益内容、完成公益任务、购买爱心好物等行为参与公益。
公益是尊重与信任
新京公益:字节跳动公益的古籍数字化项目曾将《永乐大典》等古籍数字化,让传统文化焕发新的活力。在古籍保护方面,你们下一步有什么计划?
杨洁:就古籍保护而言,我们主要有3个方向,古籍修复、古籍数字化、古籍活化。
在古籍修复上,我们通过公益捐赠的方式,助力古籍保护单位开展古籍修复和人才培养。项目首期已完成了104册(件)古籍的修复工作;同时资助举办3期全国古籍修复研修班,培养了107位古籍修复师。两个多月前,我们又与中国文物保护基金会、国家图书馆启动了二期古籍修复项目,将支持修复敦煌文献、《四库全书》等珍贵典籍。
在古籍数字化方面,我们将持续依托人工智能技术和产品研发能力,建设好识典古籍古籍平台。目前,识典古籍阅读端已经免费开放了8000余部古籍。
人们在阅读古籍的过程中,还可以和我们的AI机器人聊天。它的知识结构是很完整的,能够快速捕捉到相关知识点,形成一个体系。用户通过一张图,可以直观了解整篇古文中关键的人物、地点、时间等实体,以及各个实体间的关系,也可以点击查看对应的古籍原文进行精读和探索。
而在古籍活化传播上,我们将继续联动不同类型的创作者、图书馆、专家等一起,让古籍以更鲜活的形式走向大众。
新京公益:在非物质文化遗产方面,字节跳动公益在做哪些工作?
杨洁:在助力非物质文化遗产传承和发展方面,我们看到,短视频、直播平台为非遗的展示提供了更多元的形式和机会。
从2023年5月到2024年5月,共有1379万网友在抖音分享非遗体验,蟳埔女习俗(簪花围)、狮舞龙舞、赛龙舟、越剧、打铁花、英歌舞、剪纸等国家级非遗代表性项目深受大众喜欢。目前平台上有1428名认证的非遗传承人,其中30岁以下的传承人同比增长72%,95后、00后成为传承、传播非遗的生力军。
在抖音上,有一个皮影创作者让我印象深刻,他是“汪氏皮影”第5代传承人党飞华,也是一位“00后”。他把“白骨精”做成皮影,灵活地跳起“科目三”。他还复刻动漫人物、影视作品片段,把迈克尔·杰克逊、擎天柱,都请上了皮影的舞台,让古老技艺频频打破次元壁。
此外,越来越多人通过抖音购买非遗好物。从2023年6月到2024年5月,通过抖音电商购买非遗好物的消费者数量同比提升了62%,平台上非遗好物销量同比提升162%。其中,紫砂茶壶销量可观,是最受消费者喜爱的非遗产品之一。我们让这些非遗作品成为商品,拥有了当代价值,才能更好地传承下去。
新京公益:公众对公益的信任度深度影响着全行业的发展,你觉得如何让公益更有公信力?
杨洁:我认为公众很愿意参与公益,更重要的是如何做好,做到公开、透明,让大众信任。今年年初,孙继海的青少年足球公益项目上线后,不到30个小时就有5万多人参与,为项目筹集善款超300万元。可能大家比较信任孙继海,这就是信任的力量。 同时,作为平台也需要提供健康的、透明的、实实在在的公益项目,这是非常重要的。
为构建透明、可信任的公益环境,我们也做了一些努力。比如,我们通过直播、短视频与社群运营等窗口和渠道,通过技术手段做好“及时反馈”,让公益捐赠人可以在第一时间看见公益机构项目落地细节。同时,今年年初,我们推出了免费开放的公益票据SaaS系统。现在有49家公益组织已经通过我们的票据系统开具了十万多张票。我们把系统做好了,每一个捐助者都能看到钱清晰的流向,自然会提升信任度。
作为平台方,我们希望通过运营来洞察逻辑,通过逻辑形成产品,给大家提供更多更有用的工具,带动行业发展。
新京公益:做公益6年,你对公益的理解有什么改变?
杨洁:公司刚做公益时,我对公益的理解比较狭义。我以为公益是救助与怜悯,但实际上,我发现公益是尊重与发展,是激发更多人的力量,去力所能及地解决一些切实的社会问题,最终推动社会发展。
每家企业各有特点,在做公益时,需要发挥各自独特的能力。在我看来,抖音的能力,在于它是一个内容平台。创作者通过创作优质公益内容,让更多人参与到公益中来。
“公益是社会的杠杆。”通过乡村发展、文化传承、青少年成长、低碳环保、老年人关怀等这些支点,公益这个“杠杆”可以帮助社会达到新的高度。
9月份,中国慈善联合会副会长陈越光发表的一场演讲,我非常认同。他说,“公益是社会的盐,只有溶于社会才能体现自身价值。”公益不是社会的“主菜”,社会的发展依旧靠每个行业、每个单位每天有序地运作,公益在社会发展之中起到“盐”的作用,它不可或缺,让这个社会更有人情味,更有力量。
新京报记者 郭懿萌 编辑 杨海 校对 刘越
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