第181期“地铁暖服务，安全伴你行”志愿服务活动

       志愿服务活动中，志愿者们积极主动、耐心十足，有条不紊地分布在地铁站的各个角落。引导乘客正确使用自动售票机购票、充值，向乘客解答有关路线与换乘问题，为乘客提供了必要的帮助。负责入闸口区域的志愿者关注乘客在闸机处的通行情况，帮助乘客解决乘车码异常问题以及协助行李安检，以避免进闸通行能力与实际客流通过能力不匹配，造成客流拥挤。扶梯区域的志愿者负责引导乘客前行至站台中部候车，避免因为扶梯口客流拥堵而产生事故。

       在本次活动过程中，志愿者的真诚和热情感染了许多乘客。一位老年乘客在接受志愿者帮助后，感慨道：有您们“这些志愿者真好，他们既让我们感受到了社会温暖，又帮我们提高了安全意识，我们应该将这种助人为乐的志愿服务精神相继传递下去。”许多乘客也相继对志愿者的付出表示感谢，并对此表示赞赏。（绿萝志愿服务队宣传员：张景莉/编辑：程欣琪）