钱塘区居家养老服务机构礼仪礼节规范化培训

“人无礼则不生，事无礼则不成。”为进一步提升钱塘区居家养老服务机构工作人员的礼仪技巧和人际交往能力，培养一支综合素质优、业务水平高、商务能力强的养老服务队伍，7月18日下午14时，杭州市钱塘区致极社会创新发展中心在钱塘区党群服务中心人才路演厅开展了第八次居家养老服务机构培训——礼仪礼节规范化培训。

此次培训邀请到高级礼仪培训师、上海民航职院的徐霞老师授课。徐老师以丰富的知识、优雅的谈吐和鲜活的实例阐述了礼仪运用之道、职业形象管理、商务接待礼仪细节等内容，并通过现场情景模拟的方式与参训人员积极互动，使参训人员初步掌握了在服务过程中提升礼仪礼节修养的技巧，加深了对礼仪礼节知识的理解。

通过此次培训，希望大家能从思想上认识到礼仪礼节在实际沟通中的重要性，全面扎实掌握培训内容，将所学之礼切实运用到生活习惯中、工作实际中，夯实养老服务文化软实力，助推钱塘区居家养老服务高质量发展。