上城区助力老年人跨越“数字鸿沟”行动继续进行中

为了让老年人敢用、能用、会用智能产品，助力老年人跟上数字时代的步伐，提高老年人防诈骗的意识和能力，增加老年人防诈骗的知识，2022年1月至2月，杭州市上城区美好社会工作发展中心在上城区大学路社区、双菱社区、上羊市街社区、金钱巷社区共计开展智能手机教学和防诈骗讲座5场，活动效果好，服务对象满意度高。

智能手机教学活动中，社工通过PPT讲解与实操相结合的方法，从“基础篇·功能使用”、“进阶篇·网上冲浪”、“大神篇·软件应用”三个方面，由浅入深地为大家讲解智能手机的操作使用。PPT讲解完毕之后，就是大学生志愿者一对一指导的环节了，志愿者们耐心解答居民们的问题，并帮助居民们做好详细的笔记，现场气氛非常热烈。最后，大家一起合影留念。

上羊市街社区手机教学

防诈骗宣传讲座活动中，律师通过PPT讲解与真实案例分享相结合的方法，向居民们介绍了投资理财诈骗、网络交友诈骗、冒充公检法诈骗等几大常见诈骗类型的套路和应对措施，并通过一个趣味小视频总结了老年人防诈骗的口诀与技巧，最后向居民们推荐了“国家反诈中心”APP。

大学路社区防诈骗讲座

双菱社区防诈骗讲座

上羊市街社区防诈骗讲座

金钱巷社区防诈骗讲座

智能手机教学和防诈骗讲座都通过理论与实践相结合的方式，帮助老年人更好地理解并记忆，活学活用，大家纷纷表示非常实用，学习到了许多知识。