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智能京张,服务先行

来源:张家口市爱在点滴爱心公益组织作者:张家口市公益事业促进会时间:2020-01-10 09:00:18浏览:489次

2019年12月30日,京张高铁开通运营,面对新车站、新站台、新列车、新车次,不少旅客难免心存陌生感。为解决旅客的乘车之忧,增强城市志愿服务能力,在张家口市委市政府统一安排部署下,张家口市公益事业促进会于2020年1月5日至7日共组织二十余名志愿者参与到志愿服务中。

为做好本次志愿服务,更好的配合铁路工作人员,服务开启前,副会长启航为大家讲解具体工作安排以及志愿服务注意事项。活动中,志愿者们身穿马甲,整齐划一,分别在直梯口,扶梯口,检票口,自助售票处,安检口等位置,配合工作人员维护秩序,为旅客答疑,引导指路。面对来往旅客购票、改签、刷证进站等乘车问题,志愿者耐心答疑,匆忙中从容不迫,我们秉持着“奉献,友爱,互助,进步”的原则,怀揣着“人人为我,我为人人”的精神,努力做好本次服务。

活动结束后,很多志愿者才说自己因为概不锻炼,早已站的腰酸腿疼,说的口干舌燥。


赠人玫瑰,手有余香。


做志愿工作,并不只有志愿者们单方面奉献的一面,另一面是志愿者与旅客之间的互相感动。当他们为旅客解疑释惑后,会收获一句谢谢,对于志愿者们而言这足以告慰他们。同时这份互相的感动,将会以一种传递的方式不断温暖着这个社会。当志愿者与旅客四目相对时,双方的脸上自然流露出一抹微笑,淡淡一笑仿佛春日暖阳,化开彼此间初次相见的陌生,缩短心与心的距离,在志愿者和旅客之间架起了一座互助友爱的桥梁。

本次的火车站志愿服务之行,让志愿者们亲身体验到了帮助别人所带来的巨大成就感。有了这样一次经历,大家今后一定会更好的发扬志愿服务精神,并且把助人为乐作为一种生活方式,融入自己的工作、生活、学习中来,这才是志愿服务的最大魅力。

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