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社工在开展服务的过程中,积极向社区居民及服务对象宣传社会工作服务。项目开始之前开展项目启动仪式,让参与的居民代表向身边的人宣传;每月进行一次社会工作外展宣传活动,让更多的社区居民知晓社工服务,并积极了解社区老人需求,也让更多的失独老人参与到社工服务中来。 失独老人群体整体的需求呈刚需性和外显性,主要体现在他们希望政府专门为失独老人群体修建养老院,让他们共同住在一起,抱团养老;安排家庭医生给失独老人群体做医疗保障;养老院里面要修建伙食团,提供给失独老人吃饭;希望自己去世后,政府统一管理他们这一群体的墓地问题。而对于社工开展的小组活动并不是他们迫切想要的,他们参与活动意愿很低。