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机构介绍：
和众泽益志愿服务中心 是中国领先的志愿服务支持与咨询机构，已成功为北京、上海、广州等地区志愿服务主管政府部门提供志愿服务整体支持及运营管理服务，推动500余家企业开展或优化志愿服务，近万个公益组织和基层志愿服务项目得到帮助。 每年约有30万名来自企事业单位及各类志愿者团体的志愿者，通过中心的支持开展千余次志愿服务活动，直接受益人约100万人次，间接受益人达千万人次，贡献志愿时长约200万小时，创造年度社会价值约折合人民币5000万元。 目前，中心设有北京、上海、广州、成都四间办公室，深圳办公室正在筹建中。 ...................................................... 中心荣誉： 2016年 “和众泽益企业志愿服务对接平台”获得第三届中国青年志愿服务项目大赛公益创业奖金奖 2016年 “青年绘广州文化记录志愿服务行动”项目获得第三届青年中国志愿服务项目大赛金奖 2016年 “青少年健康计划” 项目获得第三届中国青年志愿服务项目大赛银奖 2016年 “亲水朝阳，志愿同行” 项目获得第三届中国青年志愿服务项目大赛银奖 2016年 中国企业公民优秀推广组织奖 2015年 “为妈妈奔跑”项目获第二届中国青年志愿服务项目大赛金奖 2014年 首都精神文明建设办公室授予“首都学雷锋志愿服务示范站”银牌 2014年“一千零一个愿望”项目获民政部第二届全国优秀志愿服务项目 与志愿者工作案例征集活动评选一等奖 2014年“一千零一个愿望O2O模式对接” 及“一千零一个愿望”项目 分别代表北京、上海地区获首届中国青年志愿服务项目大赛银奖 2013年“一千零一个愿望”项目获上海年度潜力青年公益项目 2013年“英威达—青浦好邻居”项目获上海市优秀社区志愿服务项目 2012年 代表中国大陆获香港创不同亚洲地区优异奖 2012年 英国大使馆文化教育处与南都基金会评选的社会企业自我突破奖 2012年 英国大使馆文化教育处评选的安赛乐米塔尔国际交流奖 ...................................................... 联系我们 北京办公室： 地址：北京市朝阳区小关北里甲2号渔阳置业大厦A701－702 电话：010-64804684转809 上海办公室： 地址：上海市静安区西康路928号创展大厦1010室 电话：021-52392031 广州办公室： 地址：广州市越秀区建设五马路35号之一广州市青少年中心301室 电话：020－83703533 成都办公室： 地址：成都市青羊区下同仁路19号 电话：028－69980059 机构官网：www.hcvcchina.com
岗位职责：
1.项目管理及执行
1）根据项目自身特点和要求，制订科学完善的项目管理方案、项目管理制度和项目运行流程
2） 结合公司发展战略，制定年度项目指标，拓展客户资源，带领团队完成年度指标任务
3）进行项目管理研究，为下属项目团队提供项目管理支持
2.客户管理及执行
1）维护和优化现有客户关系，建立和维护完善客户数据库，确保客户对机构以及所提供服务的满意度
2）根据机构企业客户的特点和现状，制定完善的客户管理方案，搭建客户管理机制
3）从客户关系整体出发，建立和开拓新的客户关系
3.业务培训
开发和实施志愿服务、客户管理、公益传播、CSR公关等等相关的初、中、高级培训课程
4.资源维护与开拓
l）维护现有客户关系，处理客户异议，确保机构服务品质等，建立良好的合作关系
2）参与项目开拓工作，建立和维护所有机构业务相关资源方
5.团队支持
l）负责项目部团队建设、培训体系建设，不断为机构培养管理人才
2）支持下属项目团队建立企业志愿者协会及志愿服务品牌项目，并进行评估
3）制定、执行及完善部门工作流程与机制，及时向机构主任反馈部门内重大情况
4）实施跨部门协调等沟通工作
5）负责部门内人员全面管理（包括工作管理及人事管理等）
6.完成领导交办的其他工作，为机构的发展提出合理化建议
任职要求：
1.本科以上学历；社工、心理学、社会学、公共关系学等专业；
2.8年（含）以上企业(管理)工作经验/公关公司工作经验
3.具有项目管理、大型活动组织策划与执行、有志愿者管理工作经验者优先
4.优秀的项目管理、公关能力及英语听说读写能力
5. 稳重、大方，优秀的人际关系及沟通协调能力，具有正规的职业化训练，抗压能力强、责任心强。
6.年龄在30岁以上；
简历投递：hr@hcvcchina.com
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