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岗位职责:
1、负责捐赠人的日常服务,包括但不限于热线咨询、票据及证书服务、个性化服务等内容
2、规划捐赠人服务服务策略,完成捐赠人互动内容,提升捐赠人价值认同;
3、研究捐赠人需求,不断提升捐赠满意度。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,有过市场销售、客户管理等相关领域经验优先考虑;
2、对投身公益有较强的热情,认同中国扶贫基金会文化;
3、乐于交流、善于沟通,愿意通过电话、微信等形式与捐赠人沟通交流;
4、熟练使用word、excel办公软件、了解常见的CRM管理系统与工具;
5、拥有强烈的责任心、团队合作精神和抗压能力。
有意者请发送简历到zp@fupin.org.cn和wdd@fupin.org.cn并注明应聘职位。