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客户助理
岗位职责
1. 客户关怀、电话回访与服务;
2. 客户相关活动、培训支持和组织;
3. 定期对客户回访情况进行分析、整理,对内反馈客户需求及信息;
4. 其他辅助客户经理建立顺畅沟通渠道,优质的行业客户往来的工作;
职位要求
1. 大学本科及以上;
2. 踏实认真、责任心强,有规划和对自我成长有要求;
3. 优秀的学习能力,具备一定文字表达能力,良好的沟通能力;
4. 具备信息采集和数据分析能力,有能力将碎片的信息整合成为客户反馈文档或报告。
5. 有良好的团队协同背景,有团队服务经验。
关于灵析
灵析团队(佳信德润(北京)科技有限公司),致力于通过创新设计、技术与数据等力量为非营利组织提供业务数据与发展解决方案。
包括:SaaS(Software as a Service,软件即服务)、业务数据设计、架构与分析解决方案等。
5年,低调稳健前行,服务全国34个省,超过65000+组织,还为民政部提供行业相关IT技术标准。
是目前国内最专业的服务于非营利组织的技术与数据解决方案提供商。
服务对象包括壹基金,中国儿童少年基金会、清华大学教育基金会、爱佑慈善基金会、南都公益基金会、自然之友、瓷娃娃罕见病关爱中心…
团队特色
扁平、自由、具体而言,不论上下级都可以无压力「 互怼」,寻求最优方案
行动派、开会少「 不爱开大会,爱解决问题的小会」
女生「 美」,男生都蛮有「才华」,虽然郎才女貌,但都有一技之长,来自东西南北中
用本事说话,但极尊重改变自己、从零开始的勇气和努力
福利
1)五险一金
2)补充医疗保险
3)其他:
团队旅游、电脑补助、节假日福利(各类卡)、年度父母感恩基金
其它各式各样的团队活动(以吃为主,以玩为辅)、年度体检,体育器械(乒乓球、抓娃娃机)
成长支持
北京周边各类活动培训供应(公益参与、音乐会等)、外部/内部分享、图书基金、当然,最重要的是:
高标准严要求的老司机(Boss)带路
实战中成长的机会挑战
灵活、动态人才价值评估机制 「 是金子必须发光」
信息来源于:中国发展简报