南海智慧养老平台居家养老上门探访新套餐

馨和爱心卡

【服务时长】：注：每月上门服务共3次，（1次上门探访40分钟 心理健康援助50分钟=90分钟，1次陪伴出行，家居安全90分钟，1次园艺治疗每次45分钟=90分钟），每月合计270分钟。

【适用人群】：社区长者。

【服务人员】：心理社工、心理咨询师、园艺治疗师、心理义工。

【服务范围】：广东省佛山市南海区

【服务内容】：陪伴出行：行动不便且缺少家人陪伴，留滞在家但有出行需要的长者。

上门探访 心理健康援助：陪伴长者，了解长者的生活状况、存在的困难和需要等，协助其链接社会资源，解决自身需求和问题，同时对长者进行心理疏导，推动形成积极生活态度。

家居安全：同长者讲解家居用电、日常生活安全。

园艺治疗：并进一步协助长者参与园艺疗法实操的体验，发展爱好和技能，学习新知识和新技能，接触自然环境纾解压力与复健心灵，鼓励其建立就近生活互助圈，发挥余力回馈社会。

【流程】：1.探访前电话预约，预约时间、确定住址等，避开长者休息时间；2.陪伴长者，倾听长者的诉说，了解长者的基本生活情况，包括日常作息、兴趣爱好、常发疾病、经历的生活事件、情绪状态等身心状况；3.运用社会工作实务技巧与长者进行耐心沟通，接纳并尊敬老人，了解长者的问题或需求，并帮助长者链接及运用社会资源解决自身问题与满足需求；4.现场进行情绪舒缓，为其输入正向的情绪管理技巧，鼓励并协助其在生活中运用积极心理学的方法和技巧，促进长者形成积极乐观的人生态度，帮助其建立有效的互助圈；5.通过园艺治疗操作运动，对长者进行体能训练，如手眼协调、大小肌肉训练等，以及提供相应的认知训练，如专注力、感官刺激等，改善肢体运动功能之余，让长者接受生命的讯息，提供长者正向的情绪反馈，从而达到稳定情绪，减少抑郁、焦虑，并发展爱好和技能，提升自我效能感和满足感。6.陪伴出行，看病接送、买菜、晒太阳、运动等。

【服务质量保障】：1.服务人员具有专业资质；2.有具体流程，从预约出行、服务实施、情况记录、反馈到归档；3.服务成效公示和接受监督。

上门探访+心理健康援助    

陪伴出行                  

园艺治疗                  

家居安全                  

馨和心易卡

【服务时长】：注：每月上门服务共3次，（1次上门探访40分钟 心理健康援助50分钟=90分钟，1次医疗健康检查服务 家居安全90分钟，1次园艺治疗每次45分钟=90分钟），每月合计270分钟。

【适用人群】：社区长者。

【服务人员】：心理社工、心理咨询师、园艺治疗师、心理义工。

【服务范围】：广东省佛山市南海区

【服务内容】：上门探访 心理健康援助：陪伴长者，了解长者的生活状况、存在的困难和需要等，协助其链接社会资源，解决自身需求和问题，同时对长者进行心理疏导，推动形成积极生活态度。

医疗健康检查服务 家居安全：①常规身体检查：体表性检查、量血压、测量血糖、皮肤病、骨质钙化检测、大小二便常态等；

②慢性病健康管理：提供糖尿病、高血压、胃炎、支气管炎等慢性疾病方面的咨询，给予解答、指导，协助长者掌握慢性病自我管理技能；

③养生操学习：教授长者保健操，如手指保健操、眼保健操、强心保健操、经络拍打养生操等，鼓励长者多进行健康锻炼，预防疾病。

同长者讲解家居用电、日常生活安全。

园艺治疗：并进一步协助长者参与园艺疗法实操的体验，发展爱好和技能，学习新知识和新技能，接触自然环境纾解压力与复健心灵，鼓励其建立就近生活互助圈，发挥余力回馈社会。

【流程】：1.探访前电话预约，预约时间、确定住址等，避开长者休息时间；2.陪伴长者，倾听长者的诉说，了解长者的基本生活情况，包括日常作息、兴趣爱好、常发疾病、经历的生活事件、情绪状态等身心状况；3.运用社会工作实务技巧与长者进行耐心沟通，接纳并尊敬老人，了解长者的问题或需求，并帮助长者链接及运用社会资源解决自身问题与满足需求；4.现场进行情绪舒缓，为其输入正向的情绪管理技巧，鼓励并协助其在生活中运用积极心理学的方法和技巧，促进长者形成积极乐观的人生态度，帮助其建立有效的互助圈；5.通过园艺治疗操作运动，对长者进行体能训练，如手眼协调、大小肌肉训练等，以及提供相应的认知训练，如专注力、感官刺激等，改善肢体运动功能之余，让长者接受生命的讯息，提供长者正向的情绪反馈，从而达到稳定情绪，减少抑郁、焦虑，并发展爱好和技能，提升自我效能感和满足感。6.陪伴出行，看病接送、买菜、晒太阳、运动等。

【服务质量保障】：1.服务人员具有专业资质；2.有具体流程，从预约出行、服务实施、情况记录、反馈到归档；3.服务成效公示和接受监督。

上门探访+心理健康援助      

医疗健康检查服务+家居安全  

园艺治疗                   

馨和伴你行

【服务时长】：注：每月上门服务共3次，（1次上门探访40分钟 心理健康援助50分钟=90分钟，1次园艺治疗90分钟，1次中医养生服务90分钟，1次家居安全 陪伴出行90分钟），每月合计400分钟。

【适用人群】：社区长者。

【服务人员】：心理社工、心理咨询师、园艺治疗师、心理义工、医护人员。

【服务范围】：南海区大沥镇。

【服务内容】：1.探访服务 心理援助情绪疏导：上门探访，陪伴长者，了解长者的生活状况、存在的困难和需要等，协助其链接社会资源，解决自身需求和问题。对长者进行心理疏导，推动形成积极生活态度，鼓励其建立就近生活互助圈，发挥余力回馈社会。

2.园艺治疗：①通过养花、插花、制作盆景等植物栽种与园艺操作来协助长者参与园艺疗法实操的体验，调剂长者日常的精神生活，发展爱好和技能，学习新知识和新技能，接触自然环境纾解压力与复健心灵，协助患病长者减轻病痛、抚慰情绪等，促进手指精细化以及减缓脑衰弱，预防身心疾病，提高老年生活质量。

3.中医养生服务：①养生保健操学习：从运动养生的角度，现场演示，教授长者养生保健操（如手指保健操、眼保健操、强心保健操、八段锦、太极拳等）、按摩养生保健穴位、有氧伸展运动等，协助长者对腰背部、膝关节、髋关节、肩关节、颈椎、腰椎等部位肌腱和韧带进行拉松，提神健脑，舒经活络，唤醒长者身体活力；②中医养生知识科普：充分发挥中医药特色优势，向长者详细讲解中医药饮食、起居调养、四时养生、情志调摄、食疗药膳、运动保健等中医养生保健知识，提高长者的养生保健意识。

4.家居安全：同长者讲解家居用电、日常生活安全。

5.陪伴出行：行动不便且缺少家人陪伴，留滞在家但有出行需要的长者。

【流程】：

1.探访前电话预约，预约时间、确定住址等，避开长者休息时间；

2.陪伴长者，倾听长者的诉说，了解长者的基本生活情况，包括日常作息、兴趣爱好、常发疾病、经历的生活事件、情绪状态等身心状况；

3.运用社会工作实务技巧与长者进行耐心沟通，接纳并尊敬老人，了解长者的问题或需求，并帮助长者链接及运用社会资源解决自身问题与满足需求；

4.现场进行情绪舒缓，为其输入正向的情绪管理技巧，鼓励并协助其在生活中运用积极心理学的方法和技巧，促进长者形成积极乐观的人生态度，帮助其建立有效的互助圈；

5.通过园艺治疗操作运动，对长者进行体能训练，如手眼协调、大小肌肉训练等，以及提供相应的认知训练，如专注力、感官刺激等，改善肢体运动功能之余，让长者接受生命的讯息，提供长者正向的情绪反馈，从而达到稳定情绪，减少抑郁、焦虑，并发展爱好和技能，提升自我效能感和满足感；

6.现场教授长者学习养生保健操、按摩养生保健穴位、有氧伸展运动等，讲解养生种类、养生要点、饮食禁忌、意识搭配等等，了解在日常生活中如何调理饮食、科学进补、运动保健等注意事项，增强四肢、腰部、背部肌肉的力量，提高养生保健意识。

【服务质量保障】：

1.服务人员具有专业资质；

2.有具体流程，从预约出行、服务实施、情况记录、反馈到归档；

3.服务成效公示和接受监督。

上门探访+心理健康援助   

园艺治疗                

中医养生服务            

家居安全                

馨和A

【服务时长】：注：每月上门服务共2次，（1次上门探访40分钟 心理健康援助50分钟=90分钟，1次家居安全40分钟，1次园艺治疗每次50分钟），每月合计180分钟。

【适用人群】：社区长者

【服务人员】：心理社工、心理咨询师、园艺治疗师、心理义工

【服务范围】：广东省佛山市南海区

【服务内容】：

1、上门探访 心理健康援助：陪伴长者，了解长者的生活状况、存在的困难和需要等，协助其链接社会资源，解决自身需求和问题，同时对长者进行心理疏导，推动形成积极生活态度。

2、家居安全：同长者讲解家居用电、日常生活安全。

3、园艺治疗：并进一步协助长者参与园艺疗法实操的体验，发展爱好和技能，学习新知识和新技能，接触自然环境纾解压力与复健心灵，鼓励其建立就近生活互助圈，发挥余力回馈社会。

【流程】：

1.探访前电话预约，预约时间、确定住址等，避开长者休息时间；

2.陪伴长者，倾听长者的诉说，了解长者的基本生活情况，包括日常作息、兴趣爱好、常发疾病、经历的生活事件、情绪状态等身心状况；

3.运用社会工作实务技巧与长者进行耐心沟通，接纳并尊敬老人，了解长者的问题或需求，并帮助长者链接及运用社会资源解决自身问题与满足需求；

4.现场进行情绪舒缓，为其输入正向的情绪管理技巧，鼓励并协助其在生活中运用积极心理学的方法和技巧，促进长者形成积极乐观的人生态度，帮助其建立有效的互助圈；

5.通过园艺治疗操作运动，对长者进行体能训练，如手眼协调、大小肌肉训练等，以及提供相应的认知训练，如专注力、感官刺激等，改善肢体运动功能之余，让长者接受生命的讯息，提供长者正向的情绪反馈，从而达到稳定情绪，减少抑郁、焦虑，并发展爱好和技能，提升自我效能感和满足感。

6.陪伴出行，看病接送、买菜、晒太阳、运动等。

【服务质量保障】：

1.服务人员具有专业资质；

2.有具体流程，从预约出行、服务实施、情况记录、反馈到归档；

3.服务成效公示和接受监督。区性

馨和B

服务时长】：注：每月上门服务共2次，（1次上门探访40分钟 心理健康援助50分钟=90分钟，1次医疗健康检查服务 中医养生服务=120分钟），每月合计200分钟。

【适用人群】：社区长者

【服务人员】：心理社工、心理咨询师、园艺治疗师、心理义工

【服务范围】：广东省佛山市南海区

【服务内容】：1、上门探访 心理健康援助：陪伴长者，了解长者的生活状况、存在的困难和需要等，协助其链接社会资源，解决自身需求和问题，同时对长者进行心理疏导，推动形成积极生活态度。

2、中医养生服务：①养生保健操学习：从运动养生的角度，现场演示，教授长者养生保健操（如手指保健操、眼保健操、强心保健操、八段锦、太极拳等）、按摩养生保健穴位、有氧伸展运动等，协助长者对腰背部、膝关节、髋关节、肩关节、颈椎、腰椎等部位肌腱和韧带进行拉松，提神健脑，舒经活络，唤醒长者身体活力；②中医养生知识科普：充分发挥中医药特色优势，向长者详细讲解中医药饮食、起居调养、四时养生、情志调摄、食疗药膳、运动保健等中医养生保健知识，提高长者的养生保健意识。

【流程】：

1.探访前电话预约，预约时间、确定住址等，避开长者休息时间；

2.陪伴长者，倾听长者的诉说，了解长者的基本生活情况，包括日常作息、兴趣爱好、常发疾病、经历的生活事件、情绪状态等身心状况；

3.运用社会工作实务技巧与长者进行耐心沟通，接纳并尊敬老人，了解长者的问题或需求，并帮助长者链接及运用社会资源解决自身问题与满足需求；

4.现场进行情绪舒缓，为其输入正向的情绪管理技巧，鼓励并协助其在生活中运用积极心理学的方法和技巧，促进长者形成积极乐观的人生态度，帮助其建立有效的互助圈；

5.中医养生服务：养生保健操学习：从运动养生的角度，现场演示，教授长者养生保健操（如手指保健操、眼保健操、强心保健操、八段锦、太极拳等）、按摩养生保健穴位、有氧伸展运动等，协助长者对腰背部、膝关节、髋关节、肩关节、颈椎、腰椎等部位肌腱和韧带进行拉松，提神健脑，舒经活络，唤醒长者身体活力；中医养生知识科普：充分发挥中医药特色优势，向长者详细讲解中医药饮食、起居调养、四时养生、情志调摄、食疗药膳、运动保健等中医养生保健知识，提高长者的养生保健意识

【服务质量保障】：

1.服务人员具有专业资质；

2.有具体流程，从预约出行、服务实施、情况记录、反馈到归档；

3.服务成效公示和接受监督。区性

上门探访+心理健康援助          

医疗健康检查服务+中医养生服务  

馨和壹路同行

【服务时长】：注：每月上门服务共3次，（1次上门探访40分钟 心理健康援助50分钟=90分钟，1次园艺治疗90分钟，1次中医养生服务90分钟，1次医疗健康服务 家居安全=90分钟），每月合计360分钟。

【适用人群】：社区长者。

【服务人员】：心理社工、心理咨询师、园艺治疗师、心理义工、医护人员。

【服务范围】：广东省佛山市南海区

【服务内容】：1.探访服务 心理援助情绪疏导：上门探访，陪伴长者，了解长者的生活状况、存在的困难和需要等，协助其链接社会资源，解决自身需求和问题。对长者进行心理疏导，推动形成积极生活态度，鼓励其建立就近生活互助圈，发挥余力回馈社会。

2.园艺治疗：①通过养花、插花、制作盆景等植物栽种与园艺操作来协助长者参与园艺疗法实操的体验，调剂长者日常的精神生活，发展爱好和技能，学习新知识和新技能，接触自然环境纾解压力与复健心灵，协助患病长者减轻病痛、抚慰情绪等，促进手指精细化以及减缓脑衰弱，预防身心疾病，提高老年生活质量。

3.中医养生服务：①养生保健操学习：从运动养生的角度，现场演示，教授长者养生保健操（如手指保健操、眼保健操、强心保健操、八段锦、太极拳等）、按摩养生保健穴位、有氧伸展运动等，协助长者对腰背部、膝关节、髋关节、肩关节、颈椎、腰椎等部位肌腱和韧带进行拉松，提神健脑，舒经活络，唤醒长者身体活力；②中医养生知识科普：充分发挥中医药特色优势，向长者详细讲解中医药饮食、起居调养、四时养生、情志调摄、食疗药膳、运动保健等中医养生保健知识，提高长者的养生保健意识。

4.医疗健康检查服务 家居安全：①常规身体检查：体表性检查、量血压、测量血糖、皮肤病、骨质钙化检测、大小二便常态等；

②慢性病健康管理：提供糖尿病、高血压、胃炎、支气管炎等慢性疾病方面的咨询，给予解答、指导，协助长者掌握慢性病自我管理技能。同长者讲解家居用电、日常生活安全。

【流程】：

1.探访前电话预约，预约时间、确定住址等，避开长者休息时间；

2.陪伴长者，倾听长者的诉说，了解长者的基本生活情况，包括日常作息、兴趣爱好、常发疾病、经历的生活事件、情绪状态等身心状况；

3.运用社会工作实务技巧与长者进行耐心沟通，接纳并尊敬老人，了解长者的问题或需求，并帮助长者链接及运用社会资源解决自身问题与满足需求；

4.现场进行情绪舒缓，为其输入正向的情绪管理技巧，鼓励并协助其在生活中运用积极心理学的方法和技巧，促进长者形成积极乐观的人生态度，帮助其建立有效的互助圈；

5.通过园艺治疗操作运动，对长者进行体能训练，如手眼协调、大小肌肉训练等，以及提供相应的认知训练，如专注力、感官刺激等，改善肢体运动功能之余，让长者接受生命的讯息，提供长者正向的情绪反馈，从而达到稳定情绪，减少抑郁、焦虑，并发展爱好和技能，提升自我效能感和满足感；

6.现场教授长者学习养生保健操、按摩养生保健穴位、有氧伸展运动等，讲解养生种类、养生要点、饮食禁忌、意识搭配等等，了解在日常生活中如何调理饮食、科学进补、运动保健等注意事项，增强四肢、腰部、背部肌肉的力量，提高养生保健意识。

【服务质量保障】：

1.服务人员具有专业资质；

2.有具体流程，从预约出行、服务实施、情况记录、反馈到归档；

3.服务成效公示和接受监督。

上门探访+心理健康援助   

园艺治疗                 

中医养生服务            

医疗健康服务+家居安全