南海区智慧养老平台服务供应商佛山馨和社工居家养老服务包设置公示

机构名字

联系人姓名

联系电话

机构可服务的范围

佛山市禅城区馨和社会工作服务中心

刘书玲

0757-85574287

服务范围：南海区

服务类型

项目

服务标准（项目描述）

单位

图片750*328像素

医疗健康检查服务

医疗健康检查

【服务时长】：

每个月1次，每次服务时长为90分钟。

【适用人群】：

社区长者。

【服务人员】：

专业社工、医护人员、义工。

【服务内容】：

1.常规身体检查：体表性检查、量血压、测量血糖、皮肤病、骨质钙化检测、大小二便常态等；

2.慢性病健康管理：提供糖尿病、高血压、胃炎、支气管炎等慢性疾病方面的咨询，给予解答、指导，协助长者掌握慢性病自我管理技能；

3.养生操学习：教授长者保健操，如手指保健操、眼保健操、强心保健操、经络拍打养生操等，鼓励长者多进行健康锻炼，预防疾病。

【流程】：

1.上门前电话预约，预约时间、确定住址等，避开长者休息时间；

2.了解长者的身体状况，进行血糖、血压等健康筛查，记录基础数据；

3.根据长者的身体情况给予针对性的健康护理建议，如饮食控制、运动调节、中医药膳、穴位按摩等；

4.与长者家属联系反馈长者的健康状态，以及普及可辅助长者进行健康管理的知识。

【服务质量保障】：

1.服务人员具有专业资质；

2.有具体流程，从预约出行、服务实施、情况记录、反馈到归档；

3.服务成效公示和接受监督。

 100元/次

中医养生

【服务时长】：

每个月1次，每次服务时长为90分钟。

【适用人群】：

社区长者。

【服务人员】：

专业社工、医护人员、义工。

【服务内容】：

1.养生保健操学习：从运动养生的角度，现场演示，教授长者养生保健操（如手指保健操、眼保健操、强心保健操、八段锦、太极拳等）、按摩养生保健穴位、有氧伸展运动等，协助长者对腰背部、膝关节、髋关节、肩关节、颈椎、腰椎等部位肌腱和韧带进行拉松，提神健脑，舒经活络，唤醒长者身体活力；

2.中医养生知识科普：充分发挥中医药特色优势，向长者详细讲解中医药饮食、起居调养、四时养生、情志调摄、食疗药膳、运动保健等中医养生保健知识，提高长者的养生保健意识。

【流程】：

1.上门前电话预约，预约时间、确定住址等，避开长者休息时间；

2.针对长者的身体状况，现场教授长者养生保健操、按摩养生保健穴位、有氧伸展运动等；

3.向长者讲解养生种类、养生要点、饮食禁忌、意识搭配等等，了解在日常生活中如何调理饮食、科学进补、运动保健等注意事项。

【服务质量保障】：

1.服务人员具有专业资质；

2.有具体流程，从预约出行、服务实施、情况记录、反馈到归档；

3.服务成效公示和接受监督。

100元/次

园艺治疗

【服务时长】：

每个月1次，每次服务时长为1小时。

【适用人群】：

社区长者；轻、中度老人痴呆症长者；身患残疾、行动不便以及正在康复的长者。

【服务人员】：

园艺治疗师、心理社工、心理咨询师、心理义工。

【服务内容】：

通过养花、插花、制作盆景等植物栽种与园艺操作来保健身心，调剂长者日常的精神生活，协助患病长者减轻病痛、抚慰情绪等，促进手指精细化以及减缓脑衰弱，预防身心疾病，提高老年生活质量。

【流程】：

1.上门前电话预约，预约时间、确定住址等，避开长者休息时间；

2.倾听长者的诉说，了解长者的基本生活情况，包括日常作息、兴趣爱好、常发疾病、经历的生活事件、情绪状态等身心状况；

3.根据长者的实际情况，基于长者不同状态不同阶段和长者的需求兴趣，运用园艺治疗的专业技巧，现场协助其进行园艺操作活动，如一般性的种植养护活动、设计体验学习园艺装饰品、相应的认知训练等；

4.长者享受种植成果和相应的植物作品，并鼓励其将园艺融入生活，与轻松的自然环境接触，感受植物带来的快乐。

【服务质量保障】：

1.服务人员具有专业资质；

2.有具体流程，从预约出行、服务实施、情况记录、反馈到归档；

3.服务成效公示和接受监督。

230元/次

居家用电安全教育

家居安全

【服务时长】：

每个月1次，每次服务时长为90分钟。

【适用人群】：

社区长者。

【服务人员】：

专业社工、专业电工、义工。

【服务内容】：

1.帮助居住环境存在安全隐患的体弱、行动不便的长者连接社会资源，帮助其添置家具安全辅助工具、水电维护、家电检查、家电维修等；

2.定期检查电线及电闸隐患、用电安全、手机电器安全使用等，同行进行用电自我保护教育，宣传居家安全、自我保护等知识。

【流程】：

1.上门前电话预约，预约时间、确定住址等，避开长者休息时间；

2.针对长者的需求，改善其家居环境，减少长者居家安全隐患，方便长者日常行动，为长者创造安适及安全的居家环境。

【服务质量保障】：

1.服务人员具有专业资质；

2.有具体流程，从预约出行、服务实施、情况记录、反馈到归档；

3.服务成效公示和接受监督。

100元/次

探访服务

上门探访

【服务时长】：

每个月1次，每次服务时长为1小时。

【适用人群】：

失独、孤寡、独居、经济困难、身患残疾的长者。

【服务人员】：

专业社工、心理咨询师、义工。

【服务内容】：

陪伴长者聊天交流，进行心理慰藉，给予情感支持，了解长者的生活状况、存在的困难和需要等。

【流程】：

1.探访前电话预约，预约时间、确定住址等，避开长者休息时间；

2.认识和初步了解被访长者个人的基本资料、居住情况等；

3.运用社会工作实务技巧与长者进行耐心沟通，接纳并尊敬老人，了解长者的问题或需求，鼓励并协助其在生活中运用积极心理学的方法和技巧，帮助长者形成积极乐观的人生态度；

【服务质量保障】：

1.服务人员具有专业资质；

2.有具体流程，从预约出行、服务实施、情况记录、反馈到归档；

3.服务成效公示和接受监督。

50元/次

心理健康援助

心理援助

情绪疏导

【服务时长】：

每个月1次，每次服务时长为1小时。

【适用人群】：

社区长者。

【服务人员】：

心理社工、心理咨询师、心理义工。

【服务内容】：

聊天交流，推动长者心理健康。

【流程】：

1.倾听长者的诉说，了解长者的基本生活情况，包括日常作息、兴趣爱好、常发疾病、经历的生活事件、情绪状态等身心状况；

2.现场进行情绪舒缓，为其输入正向的情绪管理技巧，鼓励并协助其在生活中运用；

【服务质量保障】：

1.服务人员具有专业资质；

2.有具体流程，从预约出行、服务实施、情况记录、反馈到归档；

3.服务成效公示和接受监督。

 120元/次

陪伴出行

陪伴出行

【服务时长】：

每个月1次，每次服务时长为90分钟。

【适用人群】：

行动不便且缺少家人陪伴，留滞在家但有出行需要的长者。

【服务人员】：

专业社工、医护人员、义工。

【服务内容】：

陪伴长者出行，看病接送、买菜、晒太阳、运动等。

【流程】：

1.上门前电话预约，预约时间、确定住址等，避开长者休息时间；

2.陪伴长者出行，看病接送、买菜、晒太阳、运动等，辅助长者出行，进一步活络筋骨，改善肢体运动功能。

【服务质量保障】：

1.服务人员具有专业资质；

2.有具体流程，从预约出行、服务实施、情况记录、反馈到归档；

3.服务成效公示和接受监督。

 100元/次

套餐

服务内容

套餐描述

图片

馨和--心丝带A套餐

①医疗健康检查

②中医养生

③家居安全

【服务时长】：

注：每月上门服务共2次，（1次医疗健康检查服务45分钟 中医养生服务90分钟=135分钟，1次医疗健康检查服务45分钟 家居安全服务90分钟=135分钟），每月合计270分钟。

【适用人群】：

社区长者。

【服务人员】：

专业社工、医护人员、专业电工、义工。

【服务内容】：

1.医疗健康检查服务:

①常规身体检查：体表性检查、量血压、测量血糖、皮肤病、骨质钙化检测、大小二便常态等；

②慢性病健康管理：提供糖尿病、高血压、胃炎、支气管炎等慢性疾病方面的咨询，给予解答、指导，协助长者掌握慢性病自我管理技能；

③养生操学习：教授长者保健操，如手指保健操、眼保健操、强心保健操、经络拍打养生操等，鼓励长者多进行健康锻炼，预防疾病。

2.中医养生服务：

①养生保健操学习：从运动养生的角度，现场演示，教授长者养生保健操（如手指保健操、眼保健操、强心保健操、八段锦、太极拳等）、按摩养生保健穴位、有氧伸展运动等，协助长者对腰背部、膝关节、髋关节、肩关节、颈椎、腰椎等部位肌腱和韧带进行拉松，提神健脑，舒经活络，唤醒长者身体活力；

②中医养生知识科普：充分发挥中医药特色优势，向长者详细讲解中医药饮食、起居调养、四时养生、情志调摄、食疗药膳、运动保健等中医养生保健知识，提高长者的养生保健意识。

3.家居安全服务：

①帮助居住环境存在安全隐患的体弱、行动不便的长者连接社会资源，帮助其添置家具安全辅助工具、水电维护、家电检查、家电维修等；

②定期检查电线及电闸隐患、用电安全、手机电器安全使用等，同行进行用电自我保护教育，宣传居家安全、自我保护等知识。

协助长者学习和维持健康生活方式，及增进长者自我管理、自我保健、自我保护的知识和方法，透过长者培力，减缓肌体衰退带来的痛苦，同时减轻就诊成本和家居维修成本，倡导“积极晚年”的生活状态。

【流程】：

1.探访前电话预约，预约时间、确定住址等，避开长者休息时间；

2.进行健康筛查，提供糖尿病、高血压、胃炎、支气管炎等慢性疾病方面的咨询，了解长者的身体状况，识别长者减缓疾病痛苦的需求，给予针对性的健康护理建议，采取药物治疗（劝导就医、药物管理）以及非药物护理（健康饮食、运动管理、中医药膳、穴位按摩、养生操等）的方法，提高其对疾病的认知和预防，梳理全面的健康观；

3.现场教授长者学习养生保健操、按摩养生保健穴位、有氧伸展运动等，讲解养生种类、养生要点、饮食禁忌、意识搭配等等，了解在日常生活中如何调理饮食、科学进补、运动保健等注意事项，增强四肢、腰部、背部肌肉的力量，提高养生保健意识；

4.帮助居住环境存在安全隐患的体弱、行动不便的长者连接社会资源，添置家具安全辅助工具、水电维护、家电检查、家电维修等，并定期检查电线及电闸隐患、用电安全、手机电器安全使用等，改善其家居环境，减少长者居家安全隐患，同行进行用电自我保护教育，宣传倡导居家安全、自我保护等知识。

【服务质量保障】：

1.服务人员具有专业资质；

2.有具体流程，从预约出行、服务实施、情况记录、反馈到归档；

3.服务成效公示和接受监督。

馨和--心丝带B套餐

①上门探访

②心理援助情绪疏导

③园艺治疗

【服务时长】：

注：每月上门服务2次，（1次探访服务40分钟 心理健康援助50分钟=90分钟，1次园艺治疗90分钟），每月合计180分钟。

【适用人群】：

社区长者。

【服务人员】：

心理社工、心理咨询师、园艺治疗师、心理义工。

【服务内容】：

1.探访服务：

①上门探访，陪伴长者，了解长者的生活状况、存在的困难和需要等，协助其链接社会资源，解决自身需求和问题。

2.心理援助情绪疏导：

①对长者进行心理疏导，推动形成积极生活态度，鼓励其建立就近生活互助圈，发挥余力回馈社会。

3.园艺治疗：

①通过养花、插花、制作盆景等植物栽种与园艺操作来协助长者参与园艺疗法实操的体验，调剂长者日常的精神生活，发展爱好和技能，学习新知识和新技能，接触自然环境纾解压力与复健心灵，协助患病长者减轻病痛、抚慰情绪等，促进手指精细化以及减缓脑衰弱，预防身心疾病，提高老年生活质量。

【流程】：

1.探访前电话预约，预约时间、确定住址等，避开长者休息时间；

2.陪伴长者，倾听长者的诉说，了解长者的基本生活情况，包括日常作息、兴趣爱好、常发疾病、经历的生活事件、情绪状态等身心状况；

3.运用社会工作实务技巧与长者进行耐心沟通，接纳并尊敬老人，了解长者的问题或需求，并帮助长者链接及运用社会资源解决自身问题与满足需求；

4.现场进行情绪舒缓，为其输入正向的情绪管理技巧，鼓励并协助其在生活中运用积极心理学的方法和技巧，促进长者形成积极乐观的人生态度，帮助其建立有效的互助圈；

5.通过园艺治疗操作运动，对长者进行体能训练，如手眼协调、大小肌肉训练等，以及提供相应的认知训练，如专注力、感官刺激等，改善肢体运动功能之余，让长者接受生命的讯息，提供长者正向的情绪反馈，从而达到稳定情绪，减少抑郁、焦虑，并发展爱好和技能，提升自我效能感和满足感。

【服务质量保障】：

1.服务人员具有专业资质；

2.有具体流程，从预约出行、服务实施、情况记录、反馈到归档；

3.服务成效公示和接受监督。

馨和--心丝带C套餐

①上门探访

②心理援助情绪疏导

③园艺治疗

④中医养生

【服务时长】：

注：每月上门服务共3次，（1次探访服务40分钟 心理健康援助50分钟=90分钟，1次园艺治疗90分钟，1次中医养生服务90分钟），每月合计270分钟。

【适用人群】：

社区长者。

【服务人员】：

心理社工、心理咨询师、园艺治疗师、心理义工、医护人员。

【服务内容】：

1.探访服务：

①上门探访，陪伴长者，了解长者的生活状况、存在的困难和需要等，协助其链接社会资源，解决自身需求和问题。

2.心理援助情绪疏导：

①对长者进行心理疏导，推动形成积极生活态度，鼓励其建立就近生活互助圈，发挥余力回馈社会。

3.园艺治疗

①通过养花、插花、制作盆景等植物栽种与园艺操作来协助长者参与园艺疗法实操的体验，调剂长者日常的精神生活，发展爱好和技能，学习新知识和新技能，接触自然环境纾解压力与复健心灵，协助患病长者减轻病痛、抚慰情绪等，促进手指精细化以及减缓脑衰弱，预防身心疾病，提高老年生活质量。

4.中医养生服务：

①养生保健操学习：从运动养生的角度，现场演示，教授长者养生保健操（如手指保健操、眼保健操、强心保健操、八段锦、太极拳等）、按摩养生保健穴位、有氧伸展运动等，协助长者对腰背部、膝关节、髋关节、肩关节、颈椎、腰椎等部位肌腱和韧带进行拉松，提神健脑，舒经活络，唤醒长者身体活力；

②中医养生知识科普：充分发挥中医药特色优势，向长者详细讲解中医药饮食、起居调养、四时养生、情志调摄、食疗药膳、运动保健等中医养生保健知识，提高长者的养生保健意识。

【流程】：

1.探访前电话预约，预约时间、确定住址等，避开长者休息时间；

2.陪伴长者，倾听长者的诉说，了解长者的基本生活情况，包括日常作息、兴趣爱好、常发疾病、经历的生活事件、情绪状态等身心状况；

3.运用社会工作实务技巧与长者进行耐心沟通，接纳并尊敬老人，了解长者的问题或需求，并帮助长者链接及运用社会资源解决自身问题与满足需求；

4.现场进行情绪舒缓，为其输入正向的情绪管理技巧，鼓励并协助其在生活中运用积极心理学的方法和技巧，促进长者形成积极乐观的人生态度，帮助其建立有效的互助圈；

5.通过园艺治疗操作运动，对长者进行体能训练，如手眼协调、大小肌肉训练等，以及提供相应的认知训练，如专注力、感官刺激等，改善肢体运动功能之余，让长者接受生命的讯息，提供长者正向的情绪反馈，从而达到稳定情绪，减少抑郁、焦虑，并发展爱好和技能，提升自我效能感和满足感；

6.现场教授长者学习养生保健操、按摩养生保健穴位、有氧伸展运动等，讲解养生种类、养生要点、饮食禁忌、意识搭配等等，了解在日常生活中如何调理饮食、科学进补、运动保健等注意事项，增强四肢、腰部、背部肌肉的力量，提高养生保健意识。

【服务质量保障】：

1.服务人员具有专业资质；

2.有具体流程，从预约出行、服务实施、情况记录、反馈到归档；

3.服务成效公示和接受监督。

300元   馨和心丝带A套餐

有效期为1个月，合计300元，270分钟

A.医疗健康检查

1.常规身体检查

2.慢性病健康管理

3.养生操学习

每月2次，每次45分钟，每月合计90分钟。

B.中医养生服务

1.养生保健操学习

2.中医养生知识普及

每月1次，每次90分钟，每月合计90分钟。

C.家居安全服务

1.家居安全环境改善

2.家居用电安全教育

每月1次，每次90分钟，每月合计90分钟。

400元   馨和心丝带B套餐

有效期为1个月，合计400元，180分钟

A.上门探访服务

1.陪伴交流

2.心理慰藉

3.了解困难和需求

B.心理援助情绪疏导服务

1.聊天交流

2.心理支援

3.情绪疏导

每月1次，每次90分钟，每月合计90分钟。

C.园艺治疗服务

1.园艺疗法实操体验

每月1次，每次90分钟，每月合计90分钟。

500元   馨和心丝带C套餐

有效期为1个月，合计500元，270分钟

A.上门探访服务

1.陪伴交流

2.心理慰藉

3.了解困难和需求

B.心理援助情绪疏导服务

1.聊天交流

2.心理支援

3.情绪疏导

每月1次，每次90分钟，每月合计90分钟。

C.园艺治疗服务

1.园艺疗法实操体验

每月1次，每次90分钟，每月合计90分钟。

D.中医养生服务

1.养生保健操学习

2.中医养生知识普及

每月1次，每次90分钟，每月合计90分钟。