致力于宣传心理学常识，对重大心理问题的人群和家属提供心理援助与危机干预，预防和阻止“心理危机”事件的发生，满足广大群众日益增长的心理需求，从而推动和加强全民健康进程，促进人民安居乐业与社会治安稳定。

    “心理热线”由珠海市心能量心理咨询服务中心发起，于2017年度5月22日正式立项筹备，该热线建立心理危机援助介入和转介机制，不同个案采用不同的针对性服务。比如说轻微心理问题个案，由热线电话辅导和家人、志愿者陪伴；极度焦虑和紧张个案，由热线工作人员做前期辅导后转介到心理咨询机构....。

    与此同时，热线还通过网络调查和志愿者在社区、单位随机调查等方式，开展关于“自杀态度”问卷调查并进行数据统计、分析，为心理危机干预工作的开展提供数据化支持。

服务内容：帮助慢性疾病长期折磨者、人际关系困难者、情绪极度不稳定者、亲人亡故、婚姻变故者、生活与学业或工作压力重大者、严重心理障碍者、重大灾难现场人员、爱与归属缺失等人群尽快调整到正常状态。                    

产品的目标用户群体是谁？有哪些特征？打算如何获取早期用户？

目标用户群体是有心理偏差、心理障碍、神经症的人群。

目标用户群体特征是精神正常但心理不健康的人群，如慢性疾病长期折磨者、人际关系困难者、情绪极度不稳定者、亲人亡故、婚姻变故者、生活与学业或工作压力重大者、严重心理障碍者、重大灾难现场人员、爱与归属缺失等人群。

获取早期用户的方式：通过加大网络宣传力度、各大媒体宣传及与各大高等院校、知名企业建立合作互动关系等方式。                  

当前用户的痛点是什么？如何解决目前的用户痛点?

用户痛点：心理困惑，无法摆脱。

解决方法：热线电话辅导、家人及志愿者陪伴、专业的一对一咨询，开设心理沙龙、讲座、跟踪回访等方式。                    

你的产品/服务定位是什么？你的产品/服务的最大特点或者核心要素是什么？你的产品/服务行业问题？

服务定位：服务全国，将全国各地区心理咨询机构或心理咨询师联合起来，构成统一的服务体系。

最大的特点：实行专业培训上岗制，探索建立服务统一、专业达标、互助连动的服务体系。

服务行业问题：国民心理意识薄弱，随着经济不断提升，社会环境复杂多变，工作生活压力、情绪情感问题与日巨增，心理问题钢需已成为不可争辩的事实，各种心理问题严重影响社会和谐与国民身心健康。

未来的产品规划是什么？

培养一批专业扎实、道德高尚、社会责任心强的专业骨干队伍，针对特定人群构建特色服务，“让心病无人可医”成为历史。

你所创业的领域，目前的现状是什么样？存在哪些问题？该领域前景如何？市场规模有多大？有哪些主要的用户？

目前现状：民众普遍心理意识薄弱，心理常识欠缺，行业乱象严重，民众无法辩清专业道德皆俱的心理机构及心理咨询师，大众无从找到专业与德行兼俱的咨询师，而有经验的咨询师又无平台被公众知晓，即缺乏一个公正、专业、诚信的公众平台连接咨患双方。

行业存在的问题：由于广大民众心理常识欠缺，部分专业人员“唯利是图、目无法规”及临床经验参差不齐，加之行业规范不完善等因素，另外一个关键性的问题，心理问题的保密性造成大力宣传的难度，即使咨询成效突出也无法广而告之，这些就无从考证心理咨询效果的真实性，也就使别有用心之人得以混杂其中，形成了行业乱象。

心理领域前景：据数据分析有心理问题的人占人口总数的80%，约35%的人可以通过自我调整恢复健康；25%的人可通过向周围朋友或家人倾诉得以康复；20%的人无法摆脱心理困惑，需专业心理医生帮助，由于找不到合适的心理机构或心理咨询师，这些人只能强撑，日积月累，会越来越严重，甚至会危害躯体健康。未来随着心理常识加大普及，经济发展及生活幸福指数的提升，必然对品质生活有更高追求，而随着政策导向与心理行业制度的规范完善，未来必然呈现蓬勃的发展趋势，也必将成为人们生活学习工作不可或缺的服务。  

目前所需资源：运行资金300万元，其中：启动资金100万元，拓展资金200万元。