拂晓社工开展线上志愿者培训 ???

拂晓社工开展线上志愿者培训     为提高志愿者整体素质和志愿服务质量，从而更好地为辖区居民服务，2021年8月14日上午，拂晓社工开展社区志愿者线上培训活动，不断提高志愿服务水平。 本次培训的主讲人是来自于大连的心理咨询师、社工师贾文霞，她担任过社区书记，奇才心理热线接线员，她分享了近期在社区中如何做好居民的矛盾调解工作的经验。她分享了一户社区居民家因为楼上的住户家下水管道漏水造成装修受损的矛盾调解经历。告诉大家在社区矛盾调解过程要做好倾听居民的诉求，采取多元化解纠纷机制，主动作为、工作前移，抓早抓小，努力把矛盾隐患化解在基层，消除在萌芽状态。接下来拂晓社工负责人韩明涛，他是心理咨询师、社会工作师，曾经获得过“埇桥好人”、“宿州好人”、“十佳志愿者”、“中华造血干细胞库五星志愿者”等称号。韩明涛围绕“让志愿服务成为我们心理成长的加油站；探索心理成长的动因和轨迹；在职业服务中获得心理成长的动力”三个主题深入浅出地进行了讲解，让大家学习到了志愿服务的新理念、新知识和新技巧，真正明白了志愿者应具备的素质、品德和理念。最后，大家积极进行讨论，纷纷表达自己参加志愿活动中遇到的问题和解决办法等，通过讨论，也为志愿者提供了一个相互了解、相互交流的平台。 此次培训，进一步增强了志愿者的团队精神，增进了志愿者之间的沟通。培训结束，志愿者**表示：“公益不分年龄，服务不分人群，为了居民利益，大家用微博的力量，以小聚大，积极参与社区组织的各类志愿服务活动。在日后的公益活动中更好地发挥协作精神，从而更好地服务他人。”