宿州市拂晓社会工作服务中心积极开展居民矛盾调解活动

宿州市拂晓社会工作服务中心积极开展居民矛盾调解活动   社区是社会的基本单元，维护社会稳定的基石。为了营造稳定和谐的社区居住环境，拂晓社工尽力帮助居民缓解矛盾纠纷，使居民生活更加舒心，把群众所思、所想、所盼、所愿的事当做自己应该做的事、分内的事来完成。 2021年7月23日上午，社工高丽接待了辖区一位丁阿姨。丁阿姨今年80多岁，老伴已经过世。她有两个儿子，两个女儿。阿姨在东关有套70平方米的房子面临拆迁。前年，老伴去世后，自己身体一天不如一天，生活需要人照料。尽管这样，小儿子现在就要求丁阿姨把老人名下房子过户到他自己名下，否则就不过问母亲。但是丁阿姨考虑如果过户给小儿子，其他子女不答应，自己的照料更是问题。阿姨想想这多么年对这个儿子付出最多，从小到大，她最心疼这个儿子，现在反而是这个结果，忍不住心酸落泪。社工高丽耐心听丁阿姨诉说，表示理解阿姨的心情。关于房子的事情，建议丁阿姨召集4个子女开家庭会，由他们兄弟姐妹商量解决，丁阿姨不发表意见就可以了。再不行，可以喊亲戚（孩子的舅舅、叔叔、姑父、姨父）帮助管事，主持公道。同时，告诉老人 ：赡养老人是每个子女应尽的义务,不能因为分产不均而不尽或是少尽赡养的责任，请阿姨放宽心。如果孩子不赡养老人，老人可提起诉讼，请求法院判决子女支付赡养费。以后有困难可以找社区，社区会帮她撑腰。经过疏导，老人紧锁的眉头渐渐打开。临走的时候，阿姨一再表示感谢。 通过此次对居民诉求的及时介入、认真处置，受到了居民的称赞。社工高丽、赵荣表示：以后会继续为居民办实事、解难题、化纠纷，把排查化解矛盾纠纷工作的重点放在预防矛盾纠纷的发生上，及时有效地把问题消除在萌芽状态，做居民的贴心人。