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为了更好地了解辖区居民的生活情况及需求,在管城区民政局、金岱产业园区管委会的大力支持下,金岱产业园区社工站华心社工自入驻以来一直联合社区工作人员持续对服务对象进行需求调研以及入户探访工作。华心社工分别对辖区内的孤寡老人、残疾儿童等特殊人群家庭进行了入户探访。
在探访过程中,洋洋的奶奶向社工们诉说孙女的情况,孙女因骨瘤从大腿的位置进行了截肢,但是因截肢部位较高,孙女只会脱假肢却不会穿戴,每天需要人帮助才能穿上,且每次穿的时候都因疼痛难忍痛哭不已。明年这个坚强的小姑娘就要上初中了,面临学校住宿等问题,还不知道情况怎么样。
当我们走进低保户马叔叔的家里时,发现他的情况不容乐观,68岁的马叔叔因脑梗落下了后遗症,走路腿脚不方便,智力也受到了影响,目前和已经90岁的母亲帖奶奶一起生活,母亲也患有心脏病、腰间盘突出等问题。帖奶奶表示:“政府已经帮了我们很多了,我有退休金加上他有低保,我们生活还是过得去的,现在就是年纪大了身体不利索,我可比他有精神。”看到母子俩的情况,社工决定先链接医疗资源,定时为母子俩提供上门体检等服务后续再跟进日间照料的情况。
通过这段时间的入户探访,社工详细了解了服务对象的家庭生活状况以及需求,并建立了个人帮扶档案,一一记录服务对象的需求,为制定下一次的服务计划奠定基础。在接下来的工作中,金岱产业园区社工站将联动社会组织、志愿者等公益资源,紧扣“我为群众办实事”的实践要求,继续为辖区内的民政服务对象提供服务。