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很多公益人在初入这行时都抱着这样的雄心壮志:
「我要改变世界!打破全局!影响每一个人!让社会更美好!」
善意的初心当然值得鼓掌,但还是要看看下面的故事。
在非洲,牛奶是人们主要的蛋白质来源,其中80%的牛奶是由一百多万名小农供应。
问题恰恰出现在这。
在非洲,奶农基本上选择利用油桶、化肥桶及传统牛奶桶作为装载新鲜牛奶的工具:
这些被二次使用的牛奶桶除了有可能残留化肥、石油外,还不易于保存,特别容易发生变质。
又因为牛奶基本都靠当地奶农的人力运输,这过程又很容易发生倾洒,造成牛奶的大量损耗。
一边是当地居民的生命健康受到威胁,一边是奶农的收入也大打折扣,而问题的关键,就是要解决那一个个牛奶桶的问题。
按照以往的思路,我们很本能就提出这样的解决办法:给区域配几台大型杀菌设备,或者研发一个更安全的牛奶桶不就行了嘛?
问题是:大型杀菌设备放哪里?谁来管理?成本由谁承担?小农户怎么把牛奶运输过去?
更高端安全的牛奶桶?有是有,但30美元一个,这对一个奶农来说成本依然太高。
怎么办?
你绝对想不到,最后的解决办法是它:一个普普通通很不起眼的牛奶桶。
这个牛奶桶叫Mazzi。虽然看起来毫无特色,但它却能完美解决奶农的问题:
Mazzi牛奶桶是用耐用的食物级塑料做成,当它掉在地上或者遭受撞击时,不会轻易破碎。
Mazzi牛奶桶附有一个很大的特殊开口,方便清洁的同时具有非常好的密封性能,可以防止牛奶在运输途中被泼洒及受到细菌感染。
Mazzi牛奶桶配有一个特殊的挤奶漏斗,把它拧上后,奶农们可以直接把牛奶从牛的乳房中挤入到桶子里。如果奶牛得了乳腺炎,这个黑色感应漏洞还会讲它识别出来。
你猜这样一个桶多少钱?只要5美元!成本整整降低了83%,每一个奶农都负担得起。
这些牛奶桶细节上的创新基于对非洲奶农市场的洞察:Mazzi的创造者们发现,和大型杀菌设备相比,奶农们更需要的是一个更好的、低科技的牛奶桶,能让他们能以更安全、感觉的方式运输牛奶。
此前,从未有人关注过的需求创造了一个奶农、牛奶桶生产商、消费者互惠互利的健康市场。
而Mazzi牛奶桶的洞察、设计、思考过程,用到的就是设计思维。
初看「设计思维」是不是很容易被“设计”二字吓退?但其实「设计思维」强调的是一种思考方式:
「设计思维」是以解决社会某一问题/用户某一需求为切入点,强调「以人为本」的核心思维,不受行业或专业限制,倡导通过多方跨界碰撞,最终产生一个解决方案,它可以是一个产品、技术、设计、行动方法、商业模式,甚至是一个新的规则。
如今在公益行业也越来越强调「设计思维」,因为只有拥有设计思维的公益人才真正拥有同理心,才能站在服务对象的角度考虑他们的需求,而不是自做自事、自说自话。
今天就给小伙伴们安利一堂设计思维的课程。
《设计思维入门-系列课程》每一个公益人都应该了解的实用工具。
我要参与学习!
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