微众汇志愿者地铁服务系列故事之三：帮助母子赶高铁

微众汇志愿者地铁服务系列故事之三：帮助母子赶高铁

       5月30日上午10时左右地铁军博站，一位女乘客带着3岁的孩子急匆匆来到志愿者孙丽明面前请求帮助，女乘客早晨6点从怀柔赶过来，急于赶回邢台老家。其母亲不幸遭遇车祸，她带着孩子要尽快回老家探望并处理此事。情急之下下楼梯时，孩子的脚崴了，不能独立行走。

       听到乘客叙述，孙丽明的心情立即紧张起来，焦急的表情不亚于乘客，忙问乘客需要怎样的具体帮助。女乘客回答：帮我快点赶到火车站，我要尽快赶到西客站乘坐高铁回邢台。

     去西客站需要在军博地铁站换乘9号线，换乘路途较长，因为孩子脚崴了，女乘客背着孩子顾不了行李。得知缘由，孙丽明毫不犹豫立即提起行李，随背起孩子的乘客一路小跑向9号线奔去，一直将母子二人送上9号线车厢内，并请车厢工作人员给予照顾。女乘客流下了感激的泪水。孙丽明在列车启动后迅速回到志愿服务岗位。

        王军乐