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尽管天气寒冷,良乡南关地铁站内却洋溢着别样的热情,一场场志愿者服务活动在这里如火如荼地进行。
周五下午和周六下午,志愿者们早早的来到南关地铁站二层集合,经过领队王老师简单的培训和任务分配后,迅速奔赴各自岗位。他(她)们在地铁站的各个关键位置,如出入口、售票机旁、闸机口以及电扶梯旁等地,为乘客提供全方位的服务。
在售票机前,志愿者耐心地为不熟悉操作的乘客讲解购票流程,帮助他们顺利购买到所需车票。面对老年乘客,志愿者们更是格外贴心,不仅手把手教他们使用自助设备,还细心地提醒他们注意乘车安全和相关事项。“多亏了这些志愿者,我平时很少坐地铁,正发愁怎么买票呢,他们一教我就会了,真是帮了大忙!”一位老年乘客感激地说道。
在闸机口,志愿者们协助维持秩序,引导乘客有序进出站,避免出现拥堵现象。同时,对于一些携带大件行李的乘客,主动上前帮忙搬运,确保他们能够顺利通行。有的志愿者们站在电扶梯两旁,彬彬有礼的提示乘客注意安全,乘坐扶梯,确保安全出行万无一失。乘客们向他们投来感谢的目光。
此次良乡南关地铁站志愿者服务活动,不仅为广大乘客提供了便利和帮助,也进一步弘扬了志愿服务精神,提升了城市文明形象。志愿者们用实际行动诠释了奉献、友爱、互助、进步的志愿服务理念,在寒冷的冬日为这座城市增添了一抹温暖的亮色。活动得到了地铁站工作人员和广大乘客的高度认可与赞扬,不少乘客纷纷表示希望这样的活动能够持续开展下去。(绿萝志愿服务队宣传员:张景莉/编辑:程欣琪)