第352期“平安地铁安全出行”志愿服务活动

       天气虽然寒冷，但志愿者们精神可佳，他（她）们像往常一样提前半小时到岗，充分做好上岗前各项准备工作。

       活动现场，志愿者们为乘客指引前往不同站台的方向；在自动售票机和人工售票窗口附近，志愿者们帮助那些不熟悉购票流程的乘客购买车票，她们会指导乘客如何操作自动售票机，比如如何使用现金、银行卡或移动支付等支付方式。对于一些特殊票种的购买条件和优惠政策，志愿者也能给予准确的解答，使乘客能够根据自身需求购买合适的车票；在进出站闸机口，志愿者引导乘客有序排队进出站，避免出现拥挤、插队等现象，保障乘客快速、安全地通过闸机。

        在电扶梯旁的志愿者们积极主动帮助婴儿车及行动不便的老人、携带行李多的乘客安全乘坐电梯。志愿者们还针对乘客关心的地铁安全出行问题进行了耐心细致地解答。在志愿者们的热情帮助下，乘客们能够更轻松更愉快地完成他们的地铁出行，为城市交通注入了一份温情与关怀。

       此次地铁志愿服务活动不仅显著提升了地铁运营的服务质量与效率，有效缓解了高峰时段的客流压力。也为今后持续开展地铁志愿服务活动提供了宝贵经验与良好范例，有望带动更多市民积极参与到城市公共服务与文明建设中来，共同打造更加美好的城市生活环境。（绿萝志愿服务队宣传员：张景莉/编辑：程欣琪）