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活动中,志愿者们从力所能及的小事做起,在地铁进出口闸机处帮助操作不熟练和行动不便的乘客顺利进出站,服务过程中,志愿者们全程热心主动,面带微笑,文明礼貌的对前来咨询或者需要帮助的乘客伸出援手,引导乘客遵守乘车要求,文明上下车。
志愿者们积极主动、耐心十足,有条不紊地分布在地铁站的各个角落。引导乘客正确使用自动售票机购票、充值,向乘客解答有关路线与换乘问题,为乘客提供了必要的帮助。
在本次活动过程中,志愿者们的真诚和热情感染了许多乘客。一位老年乘客在接受志愿者帮助后,感慨道:有“你们这些志愿者真好,他们既让我们感受到了社会温暖,又帮我们提高了安全意识,我们应该将这种助人为乐的志愿服务精神相继传递下去。”许多乘客也相继对志愿者的付出表示感谢,并对此表示赞赏。
此次志愿服务活动,不仅展示了绿萝志愿服务队成员的良好风貌,也进一步弘扬了社会新风尚。志愿者们不仅增强了自身的社会责任感和服务意识,还体验到了帮助他人的快乐和成就感。(绿萝志愿服务队宣传员:张景莉/编辑:程欣琪)