第280期“地铁暖服务 安全伴你行” 志愿服务活动

       志愿服务期间，志愿者们积极主动、耐心十足，有条不紊地分布在地铁站的各个角落。引导乘客正确使用自动售票机购票、充值，向乘客解答有关路线与换乘问题，为乘客提供了必要的帮助。

       志愿者们在地铁进出口闸机处帮助操作不熟练和行动不便的乘客顺利进站、出站，志愿者们分别在闸机口、电扶梯区域等地，耐心引导乘客顺利通过闸机口，协助站务人员维持站内秩序，友好和善地为乘客们提供贴心的服务。服务过程中，志愿者们面带微笑，热情主动，文明礼貌地对前来咨询或者需要帮助的乘客伸出援手。

       在本次活动过程中，志愿者的真诚和热情感染了许多乘客。一位老年乘客在接受志愿者帮助后，感慨道：有你们“这些志愿者真好，他（她）们既让我们感受到了社会温暖，又帮我们提高了安全意识，我们应该将这种助人为乐的志愿服务精神相继传递下去。”许多乘客也相继对志愿者的付出表示感谢，并对此表示赞赏。（绿萝志愿服务队宣传委员:张景莉/编辑：程欣琪）