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在活动服务期间,志愿者们在闸机口引导乘客通过闸机口,遇到乘客问路时,热情帮助,为乘客指路答疑,提供便民信息咨询服务,如周边商场、便民服务点、公交车站等。帮助出站的乘客刷卡出站,对于行动不方便的老人和带孩子的乘客都给予了特殊的关照和帮助。志愿者们在引导乘客的过程中,积极宣传地铁安全知识和文明礼仪,让更多的人了解并遵守地铁规则和秩序。自动扶梯旁的志愿者则保证电动扶梯的安全运行并维持出入口秩序,其他志愿者负责自觉为行人提供指路问询和指导乘客的换乘。
志愿者们的辛勤付出得到了乘客们的高度认可和赞扬。他们的微笑和耐心,让乘客们感受到了社会的温暖和关爱。许多乘客表示,志愿者的帮助让他们的地铁出行更加轻松愉快,也让他们对志愿者服务有了更深的了解和认识。
此次志愿者服务活动不仅改善了地铁高峰期车站内的乘客秩序,同时也为我区创建全国文明城区工作营造文明出行,从我做起的良好社会氛围。下一步,绿萝志愿服务队将继续创新宣传方式方法,引导更多市民加入到文明、绿色出行的行列中来,共同营造安全、畅通、和谐的交通环境。(绿萝志愿服务队宣传员:张景莉/编辑:程欣琪)