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在活动现场,志愿者们统一佩带志愿者工作证,协助地铁工作人员引导来往乘客有序换乘,倡导乘客文明上下车,宣传地铁安全知识、守护地铁文明行为。
活动现场,志愿者们在电梯口加强引导,遇到携带大件行李且行动不便的乘客,他(她)们都会主动伸出援助之手。志愿者们帮助乘客购票取票业务。志愿者在闸机口引导乘客通过闸机口。遇到乘客问路时,热情帮助,为乘客指路答疑,提供便民信息咨询服务,如周边商场、便民服务点、公交车站、公厕等。地铁站内,人潮涌动,参加志愿服务的领队和志愿者们通力协作、引导客流,为乘客提供快捷、舒适的乘车环境。
志愿者们忙碌的身影成为高峰时段地铁站一道靓丽的风景线,他(她)们热情、温暖的服务受到了乘客和现场工作人员的赞誉和广泛好评。
此次志愿服务活动不仅改善了地铁高峰车站内的乘车秩序,同时也为房山区创建全国文明城区工作营造出文明出行、从我做起的良好社会氛围。(绿萝志愿服务队宣传员:张景莉/编辑:程欣琪)