第194期“凝聚志愿力量 守护地铁文明”志愿服务活动

       为进一步引导地铁文明出行,积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，促进文明城市建设，提升城市形象，打造通畅、有序、有爱的地铁乘车环境。8月1日、8月2日、8月3日下午绿萝志愿服务队在良乡南关地铁站开展了“凝聚志愿力量  守护地铁文明”志愿服务活动。

       活动开始前绿萝志愿服务队领队王队长给志愿者们进行了详细的岗前培训，讲解了地铁志愿服务的基本内容、安全注意事项以及服务礼仪等。随后志愿者们按照分工前往不同岗位，协助地铁工作人员引导来往乘客有序换乘，倡导乘客文明上下车，宣传地铁安全知识、守护地铁文明行为。

       志愿者们在闸机口引导乘客通过各个闸机口。遇到乘客问路时，热情帮助，为乘客指路答疑，提供便民信息咨询服务，如周边商场、便民服务点、公交车站、公厕等。活动期间，尽管客流量大、志愿活动时间长，但每一位志愿者都在认真的履行自己的职责，耐心地为乘客提供引导和咨询服务，如售票处的志愿者指导乘客如何正确使用自动售票机线下购票，自动扶梯旁的志愿者则保证电动扶梯的安全运行并维持出入口秩序，其他志愿者负责自觉为行人提供指路问询和指导乘客的换乘。志愿者们通过实际行动为乘客营造了一个良好的乘车环境，不仅收获了地铁工作人员的赞美，还收获了乘客们的一声声道谢。

       志愿者们忙碌的身影成为高峰时段地铁站一道靓丽的风景线，他们热情、温暖的服务受到了乘客和现场工作人员的赞誉和广泛好评。

       此次志愿服务活动不仅改善了地铁高峰车站内的乘车秩序，同时也为房山区创建全国文明城区工作营造出文明出行、从我做起的良好社会氛围。（绿萝志愿服务队宣传员：张景莉/编辑：程欣琪）