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活动开始前,活动项目负责人王玉伏对参加活动的志愿者进行了岗前培训,讲解了工作细则、安全知识及注意事项。随后,志愿者们按照分工前往各自岗位。
活动现场,志愿者们统一穿着蓝色马甲,穿行在人群之中。有的在TVM前开展购票引导,有的在进站闸机处帮助携带大件行李的乘客搬运物品,有的在垂梯外主动引导老年人及推婴儿车的乘客乘坐垂梯,在站台帮助乘客指路并耐心为乘客解答疑问,积极引导乘客先下后上排队候车。他们为提高乘客进出站效率,耐心、细心、贴心地为乘客解决着问题。
在本次活动过程中,志愿者们的真诚和热情感染了许多乘客。一位老年乘客在接受志愿者帮助后,感慨道:“有你们这些无私奉献的志愿者真好,他们既让我们感受到了社会温暖,又帮我们提高了安全意识,我们应该将这种助人为乐的志愿服务精神相继传递下去。”许多乘客也相继对志愿者的付出表示感谢,并对此表示赞赏。(绿萝志愿服务队宣传员:张景莉/编辑:程欣琪)